Полiт.ua Государственная сеть Государственные люди Войти
14 декабря 2017, четверг, 16:34
Facebook Twitter LiveJournal VK.com RSS

НОВОСТИ

СТАТЬИ

АВТОРЫ

ЛЕКЦИИ

PRO SCIENCE

СКОЛКОВО

РЕГИОНЫ

19 декабря 2011, 17:56

Юрий Сапрыкин: Кто расскажет иностранцу про дом Мельникова и «Artplay»?

«Полит.ру» продолжает публикацию выступлений на экспертных семинарах, посвященных разработке стратегии Москвы. Семинары проводятся совместно с Российской академией народного хозяйства и госслужбы при президенте РФ. Разговор, посвященный проблемам развития туризма, продолжает Юрий Сапрыкин, шеф-редактор объединенной компании «Афиша» — «Рамблер».

Один из ключевых вопросов, который я бы отметил – вопрос языкового барьера. И журнал «Афиша» эту проблему не решает. Я начну с анекдотической истории.

Как-то летом поздно вечером я шел мимо храма Христа Спасителя и увидел абсолютно растерянного человека с бумажкой в руке. Я иду мимо, а он бросается ко мне и говорит на английском: «Как попасть в рай?» Я ответил, что есть разные способы, разные мнения на эту тему, поинтересовался, что именно его там интересует. Он ответил: «Вы знаете, я из Ливана, третий день в Москве, все ужасно, кошмар, никогда не было таких тяжелых поездок. Я прочитал в путеводителе, что есть клуб «Рай», там можно отдохнуть, с девушкой познакомиться, хочется какое-то приятное впечатление напоследок». Я говорю: «В «Рай» с девушкой дорого, идите лучше в Gipsy на Красном Октябре, там отдохнете». Он чуть ли не на коленях передо мной стоял, говорил, что я первый человек, который за три дня дал ему какой-то совет. Говорил, что его пытались обмануть таксисты, что на английском никто не разговаривает, нигде ничего не написано, в путеводителях полная чушь. То, что написано в путеводителе, явно не соответствуют и реальной картине, и его потребностям. Уж не знаю, что он тут делал. В общем, он был абсолютно счастлив тем, что я дал ему первый за три дня дельный перспективный совет по поводу того, как провести время.

Из этого кейса видны сразу несколько проблем. Во-первых, отсутствие какой-либо не русскоязычной навигации, да и русскоязычной тоже. Отсутствие офисов-бюро по туризму, где сидели бы специально обученные люди, которые могли бы просто показать пальцем не только на Кремль, но и на условный клуб «Рай» или Gipsy. Отсутствуют уличные карты. Я молчу про официальное такси с англоязычными водителями, это уже история из сказки. И отсутствие каких-либо информационных ресурсов.

Боюсь ошибиться, но подозреваю, что столичные чиновники, занимающиеся туризмом, не очень внимательно следят за тем, что написано в путеводителях «Rough Guide» или «Lonely Planet» о Москве. И боюсь, что написано там черт знает что. Москва – это большой и быстро меняющийся город. Год назад не было никакой «Стрелки», «Аrtplay», «Красного Октября», Парка Горького. Сейчас они есть. Но это центры притяжения, о которых людям негде узнать. Редакции путеводителей, которыми пользуется весь мир, ищут информацию на свой страх и риск.

Не существует никакого ресурса, который более-менее централизованно, компетентно рассказывал бы на разных языках, что нового появилось в Москве, что вообще в ней есть. Мы сами создали вокруг этого города информационный вакуум, и теперь жалуемся, что людям здесь не интересно, что никто возвращаться не хочет. Ну конечно, не хочет: они приезжают и не знают, куда себя деть.

Второе. Помимо департамента туризма, который не думает о туристах, существуют места, которые тоже не всегда думают о том, как сделать себя интересными для приезжих. Вот тот же самый «Аrtplay». Это место, где показывает себя современное искусство, там происходят разные события. А еще там есть шоурумы с плиткой, паркетом и антикварной мебелью. Предполагается, что человек пришел на биеннале, а еще, может, стул по пути купил. Зачем туристу стул? Туристу стул не нужен, но на биеннале он с радостью, наверное, сходит, если ему об этом кто-нибудь расскажет. Но что нужно на биеналле? Чашку кофе выпить, в туалет сходить, бесплатную листовку или газету взять. Понять, что дальше делать, как из «Аrtplay» перейти на «Винзавод», который в 5 метрах находится, но без специального гида не разберешься.

Мало кто думает о реальных человеческих потребностях, о том, как будет проводить время остановившийся в гостинице человек, куда он пойдет. В Москве не так много мест, где можно просто провести время, чтобы тебя не окружали антикварные стулья.

Третий пункт. Это тоже, наверное, относится к государственной политике, к государственному маркетингу, может быть. Давайте зададимся вопросом, а что вообще для иностранного туриста в городе есть интересного?

Подозреваю, что художников Васнецова и Саврасова, которых мы ему усиленно пытаемся показать, он не знает. Наверное, он знает про Кремль, про Москву знает следующее: что тут был Ленин, тут был Советский Союз, тут был человек, который в космос полетел первым. Нам все эти сюжеты кажутся самыми скучными, очевидными, надоевшими, мы на них махнули рукой. Ну, стоит где-то там ВДНХ, и стоит. В павильоне «Космос» продают семена, это же никого не смущает, нет такой проблемы, продают – и продают, 20 лет уже продают. Это проблема для кого-то – для Архнадзора, например. Еще, конечно, располагает к этому городу и заставляет сразу влюбиться в это место объявление в кассе любого музея: для граждан СНГ вход 100 рублей, а для не граждан СНГ – 1000 руб.

Матрешки и Большой театр  - интересные сюжеты, но там все в порядке, там ничего специально культивировать не нужно, это уже налаженная система. Но помимо них есть еще много потенциально интересных вещей, которых нет, которые недодуманы, не оформлены, не институционализированы, не «проданы» туристу. Например, очень интересен русский авангард и конструктивизм. Представим себе, что наш друг ливанец решил посмотреть мельниковский дом, и куда бежать? Кто и как про это рассказывает? На эту тему отсутствуют не только навигация или соответствующие главы в путеводителя. Отсутствуют даже институции, которые этот культурный опыт, это общеобязательное знание, интересное всему миру, как-то бы оформляли и представляли. В итоге мы постоянно пытаемся развлечь иностранцев не тем, что им было бы интересно. Возможно, я неправ.

И совсем постскриптум: к тому мусору, который должен взлететь в воздух, чтобы все как-то наладилось, помимо пробок и экологии, относится, конечно, еще отсутствие бюджетных авиалиний и дешевых гостиниц и  визовые проблемы. Это понятно. Мы можем расшибиться в лепешку, наделать самых увлекательных информационных  ресурсов, устроить музей Советского Союза, открыть круглосуточный доступ в Мавзолей и т.д. Но дальше встают вопрос: как долететь до Москвы, где жить и сколько на все это придется потратить? Вот и все.

Обсудите в соцсетях

Система Orphus
Loading...

Главные новости

16:27 Саакашвили отреагировал на критику Путина
16:17 Госдума отказалась сокращать новогодние каникулы
15:58 Тараканы меняют аллюр в зависимости от скорости движения
15:58 Греф признал наличие двух преемников
15:40 В употреблении допинга заподозрили 300 российских спортсменов
15:39 Суд в Бельгии закрыл дело об экстрадиции Пучдемона
15:37 Путин высказался о проблеме абортов
15:23 Сатурн обзавелся кольцами сравнительно недавно
15:16 Суд приговорил вербовщика террористов в Петербурге
15:15 Путин ответил Собчак на вопрос о страхе перед оппозицией
15:13 Рособрнадзор нашел нарушения на сайтах 95% вузов
15:03 Президент России назвал способ победить мировой терроризм
15:00 Британский суд признал WikiLeaks средством массовой информации
14:51 Парламент Британии получил право наложить вето на решение о Brexit
14:41 Путин обвинил Польшу в провокации конфликта из-за крушения самолета Качиньского
14:39 Путин отказался отвечать на вопрос о новом составе правительства
14:34 Путин назвал Китай основным стратегическим партнером
14:33 Роскомнадзор пригрозил YouTube блокировкой из-за «Открытой России»
14:26 Президент РФ назвал ЕАЭС выгодным для всех участников
14:17 В Думе обвинили Канаду в нежелании мира на Украине
14:11 Путин призвал к обмену заключенными и пленными с Украиной
14:08 Путин обвинил США в провокации по отношению к КНДР
14:00 Дума приняла закон о наказании за воровство на гособоронзаказе
13:53 Путин предложил ограничить кредиты коммерческих банков для регионов
13:42 Путин ответил на вопрос о Трампе и «российском следе» в президентских выборах в США
13:41 В Пхеньяне впервые собралась российско-корейская военная комиссия
13:34 СМИ назвали неполадки причиной взрыва на газовом хабе в Австрии
13:25 Путин рассказал о подготовке к ЧМ-2018
13:23 Биологи ищут устойчивые к опасному вредителю растения
13:22 Путин опроверг готовое решение вопроса о повышении пенсионного возраста
13:20 Путин связал допинговый скандал с грядущими выборами в РФ
13:15 Прокуратура проверит cведения о VIP-камерах в «Матросской тишине»
13:11 В ЦИК назвали самовыдвижение знаком доверия к избирателям
13:05 Путин отказался признавать военные расходы страны избыточными
13:04 Путин предложил расширить налоговые льготы собственникам имущества
12:58 Президент РФ рассказал о выполнении майских указов
12:58 Американские СМИ обвинили Россию в подготовке к ядерной войне
12:54 Путин рассказал о развитии Арктики
12:48 ЕР пообещала поддержку самовыдвиженцу Путину
12:46 Путин предложил сфере контроля за бизнесом ротацию кадров по типу военной системы
12:45 Путин рассказал о росте экономики без приписок
12:41 В Германии оценили убытки от антироссийских санкций
12:32 ЛДПР потребовала от Пескова не унижать народ заявлениями о конкурентах Путина
12:28 Путин объяснил отсутствие в стране конкурентоспособной оппозиции
12:26 Путин рассказал о своем выдвижении
12:26 Московский арбитраж отказал Siemens в возврате крымских турбин
12:16 «Билайн» начал выполнять требования по отмене роуминга с Крыма
12:16 Путин назвал цель своего участия в выборах
12:08 Владимир Путин начал большую пресс-конференцию
12:00 Бомбардировщики Су-34 вернулись из Сирии в РФ
Apple Boeing Facebook Google IT NATO PRO SCIENCE видео ProScience Театр Pussy Riot Twitter аварии на железной дороге авиакатастрофа Австралия Австрия автопром администрация президента Азербайджан акции протеста Александр Лукашенко Алексей Кудрин Алексей Навальный Алексей Улюкаев алкоголь амнистия Анатолий Сердюков Ангела Меркель Антимайдан Армения армия Арсений Яценюк археология астрономия атомная энергия аукционы Афганистан Аэрофлот баллистические ракеты банковский сектор банкротство Барак Обама Башар Асад Башкирия беженцы Белоруссия Белый дом Бельгия беспорядки бизнес биология ближневосточный конфликт бокс болельщики «болотное дело» большой теннис Борис Немцов Бразилия ВВП Великая Отечественная война Великобритания Венесуэла Верховная Рада Верховный суд взрыв взятка видеозаписи публичных лекций «Полит.ру» видео «Полит.ру» визовый режим Виктор Янукович вирусы Виталий Мутко «ВКонтакте» ВКС Владивосток Владимир Жириновский Владимир Маркин Владимир Мединский Владимир Путин ВМФ военная авиация Волгоград ВТБ Вторая мировая война вузы выборы выборы губернаторов выборы мэра Москвы газовая промышленность «Газпром» генетика Генпрокуратура Германия ГИБДД ГЛОНАСС Голливуд гомосексуализм госбюджет Госдеп Госдума госзакупки гражданская авиация Греция Гринпис Грузия гуманитарная помощь гуманитарные и социальные науки Дагестан Дальний Восток деньги День Победы дети Дмитрий Медведев Дмитрий Песков Дмитрий Рогозин доллар Домодедово Дональд Трамп Донецк допинг дороги России драка ДТП Евгения Васильева евро Евровидение Еврокомиссия Евромайдан Евросоюз Египет ЕГЭ «Единая Россия» Екатеринбург ЕСПЧ естественные и точные науки ЖКХ журналисты Забайкальский край закон об «иностранных агентах» законотворчество здравоохранение в России землетрясение «Зенит» Израиль Индия Индонезия инновации Интервью ученых интернет инфляция Ирак Ирак после войны Иран Иркутская область искусство ислам «Исламское государство» Испания история История человечества Италия Йемен Казань Казахстан казнь Калининград Камчатка Канада Киев кино Киргизия Китай Климат Земли, атмосферные явления КНДР Книга. Знание Компьютеры, программное обеспечение кораблекрушение коррупция космодром Восточный космос КПРФ кража Краснодарский край Красноярский край кредиты Кремль крушение вертолета Крым крымский кризис Куба культура Латвия ЛГБТ ЛДПР Левада-Центр легкая атлетика лесные пожары Ливия лингвистика Литва литература Лондон Луганск Малайзия МВД МВФ медиа медицина междисциплинарные исследования Мексика Мемория метро мигранты МИД России Минздрав Минкомсвязи Минкульт Минобороны Минобрнауки Минтранспорта Минтруд Минфин Минэкономразвития Минюст мировой экономический кризис «Мистраль» Михаил Саакашвили Михаил Ходорковский МКС Молдавия Мосгорсуд Москва Московская область мошенничество музыка МЧС наводнение Надежда Савченко налоги нанотехнологии наркотики НАСА наука Наука в современной России «Нафтогаз Украины» недвижимость некоммерческие организации некролог Нерусский бунт нефть Нигерия Нидерланды Нобелевская премия Новосибирск Новые технологии, инновации Новый год Норвегия Нью-Йорк «Оборонсервис» образование обрушение ОБСЕ общественный транспорт общество ограбление Одесса Олимпийские игры ООН оппозиция опросы оружие отставки-назначения Пакистан палеонтология Палестинская автономия Папа Римский Париж ПДД педофилия пенсионная реформа Пентагон Петр Порошенко пищевая промышленность погранвойска пожар полиция Польша похищение права человека правительство Право правозащитное движение «Правый сектор» преступления полицейских преступность Приморский край происшествия публичные лекции Рамзан Кадыров РАН Революция в Киргизии Реджеп Эрдоган рейтинги религия Реформа армии РЖД ритейл Роскомнадзор Роскосмос Роспотребнадзор Россельхознадзор Российская академия наук Россия Ростов-на-Дону Ростовская область РПЦ рубль русские националисты РФС Санкт-Петербург санкции Саудовская Аравия Сахалин Сбербанк Свердловская область связь связь и телекоммуникации Севастополь сельское хозяйство сепаратизм Сербия Сергей Лавров Сергей Собянин Сергей Шойгу Сирия Сколково Славянск Следственный комитет следствие смартфоны СМИ Совбез ООН Совет по правам человека Совет Федерации сотовая связь социальные сети социология Социология в России Сочи Сочи 2014 «Спартак» спецслужбы «Справедливая Россия» спутники СССР Ставропольский край стихийные бедствия Стихотворения на случай страхование стрельба строительство суды суицид США Таджикистан Таиланд Татарстан театр телевидение телефонный терроризм теракт терроризм технологии транспорт туризм Турция тюрьмы и колонии убийство УЕФА Украина Условия труда ФАС Федеральная миграционная служба физика Филиппины Финляндия ФИФА фондовая биржа фоторепортаж Франсуа Олланд Франция ФСБ ФСИН ФСКН футбол Хабаровский край хакеры Харьков Хиллари Клинтон химическое оружие хоккей хулиганство Центробанк ЦИК Цикл бесед "Взрослые люди" ЦСКА Челябинская область Чехия Чечня ЧМ-2018 шахты Швейцария Швеция школа шоу-бизнес шпионаж Эбола Эдвард Сноуден экология экономика экономический кризис экстремизм Эстония Южная Корея ЮКОС Юлия Тимошенко ядерное оружие Япония

Редакция

Электронная почта: politru.edit1@gmail.com
Адрес: 129090, г. Москва, Проспект Мира, дом 19, стр.1, пом.1, ком.5
Телефон: +7 495 980 1894.
Яндекс.Метрика
Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл. № 77-8425 от 1 декабря 2003г. Выдано министерством
Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и
средств массовой информации. Выходит с 21 февраля 1998 года.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на Полит.ру обязательна.
При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка polit.ru.
Все права защищены и охраняются законом.
© Полит.ру, 1998–2014.