Полiт.ua Государственная сеть Государственные люди Войти
19 октября 2018, пятница, 22:58
Facebook Twitter VK.com Telegram

НОВОСТИ

СТАТЬИ

АВТОРЫ

ЛЕКЦИИ

PRO SCIENCE

СКОЛКОВО

РЕГИОНЫ

19 декабря 2011, 17:56

Юрий Сапрыкин: Кто расскажет иностранцу про дом Мельникова и «Artplay»?

«Полит.ру» продолжает публикацию выступлений на экспертных семинарах, посвященных разработке стратегии Москвы. Семинары проводятся совместно с Российской академией народного хозяйства и госслужбы при президенте РФ. Разговор, посвященный проблемам развития туризма, продолжает Юрий Сапрыкин, шеф-редактор объединенной компании «Афиша» — «Рамблер».

Один из ключевых вопросов, который я бы отметил – вопрос языкового барьера. И журнал «Афиша» эту проблему не решает. Я начну с анекдотической истории.

Как-то летом поздно вечером я шел мимо храма Христа Спасителя и увидел абсолютно растерянного человека с бумажкой в руке. Я иду мимо, а он бросается ко мне и говорит на английском: «Как попасть в рай?» Я ответил, что есть разные способы, разные мнения на эту тему, поинтересовался, что именно его там интересует. Он ответил: «Вы знаете, я из Ливана, третий день в Москве, все ужасно, кошмар, никогда не было таких тяжелых поездок. Я прочитал в путеводителе, что есть клуб «Рай», там можно отдохнуть, с девушкой познакомиться, хочется какое-то приятное впечатление напоследок». Я говорю: «В «Рай» с девушкой дорого, идите лучше в Gipsy на Красном Октябре, там отдохнете». Он чуть ли не на коленях передо мной стоял, говорил, что я первый человек, который за три дня дал ему какой-то совет. Говорил, что его пытались обмануть таксисты, что на английском никто не разговаривает, нигде ничего не написано, в путеводителях полная чушь. То, что написано в путеводителе, явно не соответствуют и реальной картине, и его потребностям. Уж не знаю, что он тут делал. В общем, он был абсолютно счастлив тем, что я дал ему первый за три дня дельный перспективный совет по поводу того, как провести время.

Из этого кейса видны сразу несколько проблем. Во-первых, отсутствие какой-либо не русскоязычной навигации, да и русскоязычной тоже. Отсутствие офисов-бюро по туризму, где сидели бы специально обученные люди, которые могли бы просто показать пальцем не только на Кремль, но и на условный клуб «Рай» или Gipsy. Отсутствуют уличные карты. Я молчу про официальное такси с англоязычными водителями, это уже история из сказки. И отсутствие каких-либо информационных ресурсов.

Боюсь ошибиться, но подозреваю, что столичные чиновники, занимающиеся туризмом, не очень внимательно следят за тем, что написано в путеводителях «Rough Guide» или «Lonely Planet» о Москве. И боюсь, что написано там черт знает что. Москва – это большой и быстро меняющийся город. Год назад не было никакой «Стрелки», «Аrtplay», «Красного Октября», Парка Горького. Сейчас они есть. Но это центры притяжения, о которых людям негде узнать. Редакции путеводителей, которыми пользуется весь мир, ищут информацию на свой страх и риск.

Не существует никакого ресурса, который более-менее централизованно, компетентно рассказывал бы на разных языках, что нового появилось в Москве, что вообще в ней есть. Мы сами создали вокруг этого города информационный вакуум, и теперь жалуемся, что людям здесь не интересно, что никто возвращаться не хочет. Ну конечно, не хочет: они приезжают и не знают, куда себя деть.

Второе. Помимо департамента туризма, который не думает о туристах, существуют места, которые тоже не всегда думают о том, как сделать себя интересными для приезжих. Вот тот же самый «Аrtplay». Это место, где показывает себя современное искусство, там происходят разные события. А еще там есть шоурумы с плиткой, паркетом и антикварной мебелью. Предполагается, что человек пришел на биеннале, а еще, может, стул по пути купил. Зачем туристу стул? Туристу стул не нужен, но на биеннале он с радостью, наверное, сходит, если ему об этом кто-нибудь расскажет. Но что нужно на биеналле? Чашку кофе выпить, в туалет сходить, бесплатную листовку или газету взять. Понять, что дальше делать, как из «Аrtplay» перейти на «Винзавод», который в 5 метрах находится, но без специального гида не разберешься.

Мало кто думает о реальных человеческих потребностях, о том, как будет проводить время остановившийся в гостинице человек, куда он пойдет. В Москве не так много мест, где можно просто провести время, чтобы тебя не окружали антикварные стулья.

Третий пункт. Это тоже, наверное, относится к государственной политике, к государственному маркетингу, может быть. Давайте зададимся вопросом, а что вообще для иностранного туриста в городе есть интересного?

Подозреваю, что художников Васнецова и Саврасова, которых мы ему усиленно пытаемся показать, он не знает. Наверное, он знает про Кремль, про Москву знает следующее: что тут был Ленин, тут был Советский Союз, тут был человек, который в космос полетел первым. Нам все эти сюжеты кажутся самыми скучными, очевидными, надоевшими, мы на них махнули рукой. Ну, стоит где-то там ВДНХ, и стоит. В павильоне «Космос» продают семена, это же никого не смущает, нет такой проблемы, продают – и продают, 20 лет уже продают. Это проблема для кого-то – для Архнадзора, например. Еще, конечно, располагает к этому городу и заставляет сразу влюбиться в это место объявление в кассе любого музея: для граждан СНГ вход 100 рублей, а для не граждан СНГ – 1000 руб.

Матрешки и Большой театр  - интересные сюжеты, но там все в порядке, там ничего специально культивировать не нужно, это уже налаженная система. Но помимо них есть еще много потенциально интересных вещей, которых нет, которые недодуманы, не оформлены, не институционализированы, не «проданы» туристу. Например, очень интересен русский авангард и конструктивизм. Представим себе, что наш друг ливанец решил посмотреть мельниковский дом, и куда бежать? Кто и как про это рассказывает? На эту тему отсутствуют не только навигация или соответствующие главы в путеводителя. Отсутствуют даже институции, которые этот культурный опыт, это общеобязательное знание, интересное всему миру, как-то бы оформляли и представляли. В итоге мы постоянно пытаемся развлечь иностранцев не тем, что им было бы интересно. Возможно, я неправ.

И совсем постскриптум: к тому мусору, который должен взлететь в воздух, чтобы все как-то наладилось, помимо пробок и экологии, относится, конечно, еще отсутствие бюджетных авиалиний и дешевых гостиниц и  визовые проблемы. Это понятно. Мы можем расшибиться в лепешку, наделать самых увлекательных информационных  ресурсов, устроить музей Советского Союза, открыть круглосуточный доступ в Мавзолей и т.д. Но дальше встают вопрос: как долететь до Москвы, где жить и сколько на все это придется потратить? Вот и все.

Обсудите в соцсетях

Система Orphus
Loading...

Главные новости

21:06 Поиски пилотов упавшего учебного самолета остановлены до утра
20:46 МВФ согласился на новый кредит для Украины
20:32 Медведев и Меркель обсудили «Северный поток — 2»
20:16 Полиция Чехии изъяла более 10 млн евро по делу взломщиков из России
19:56 Ассанж оспорил в суде запрет Эквадора на общение
19:36 МИД России потребовал у Норвегии извинений за арест сотрудника Совфеда
19:26 Суд ЕС обязал Польшу приостановить судебную реформу
19:06 Украина изъяла российское судно «Норд»
18:49 Акции «Яндекса» продолжили дешеветь
18:36 Около 50 человек погибли в Индии при наезде поезда на толпу
18:23 Председатель Мособлизбиркома станет главой Красногорска
18:08 При взрыве под Петербургом погибли двое
18:03 Ученые нашли различия между нейронами мозга крысы и человека
17:57 Показатель одобрения Путина вновь снизился
17:38 В Чечне наградили комиссию по определению границ с Ингушетией
17:23 Из российского законопроекта о цифровых финансах убрали понятие майнинга
17:06 Под Петербургом прогремел взрыв
16:52 Основателя «Смотра.ру» приговорили к 4 годам 8 месяцам колонии
16:35 Верховный Суд утвердил обзор по защите прав потребителей
16:03 В РЖД решили платить дивиденды имуществом
15:45 Вселенский патриархат отказался прекращать отношения с РПЦ
15:25 «Яндекс» решил разногласия по антипиратскому меморандуму
15:10 Число пострадавших в Керчи увеличилось до 45 человек
14:51 Путин рассказал о планах производства военной техники в Узбекистане
14:35 Резидент «Сколково» привлек 400 тысяч долларов на борьбу с онкозаболеваниями
14:33 «Роскосмос» получит от страховщиков за аварии 15 млрд рублей
14:19 Минтруд определил срок введения электронного кадрового документооборота
13:58 Директор Фонда кино ушел в отставку
13:48 Суд отказался освободить братьев Кокориных из-под стражи
13:45 Роскомнадзор подготовил антипиратский меморандум
13:21 США сняли санкции с Рогозина
12:59 Экс-главе Хакасии нашли новую должность
12:45 РПЦЗ прекратила евхаристическое общение с Константинополем
12:28 Золотова не устроил ответ Навального на вызов на дуэль
12:16 Тысячи человек пришли проститься с погибшими в Керчи
11:58 Глава Архангельской области согласился на ввоз мусора не только из Москвы
11:39 Следователи заинтересовались поездками Рослякова на Украину
11:13 Собаки с Ближнего Востока сопровождали людей при заселении Европы
11:04 Суд отказался освободить Мамаева из-под стражи
10:49 В России выросло количество причисляющих себя к среднему классу
10:25 Капитализация «Яндекса» рухнула до 9,66 млрд долларов
10:20 Минфин РФ увеличил прогноз профицита бюджета более чем в 4 раза
10:05 Мэр Керчи опроверг похороны Рослякова в секторе для безродных
09:48 СМИ рассказали версию саудовских властей о виновнике смерти Хашогги
09:31 Минздрав предложил компаниям из «списка Белоусова» инвестировать в борьбу с раком
09:09 СМИ узнали цену отказа Ищенко от выборов
08:45 СМИ узнали о поставке Россией Сирии трех дивизионов С-300ПМ-2
08:29 Песков посетовал на отсутствие «химии» у Путина с Трампом
08:11 Рогозин велел экипировать сборщиков ракет видеокамерами
18.10 21:09 СМИ рассказали об ударе коалиции по домам мирных жителей Сирии
Apple Bitcoin Boeing Facebook Google iPhone IT NATO PRO SCIENCE видео ProScience Театр Pussy Riot Telegram Twitter Абхазия аварии на железной дороге авиакатастрофа Австралия Австрия автопром авторское право администрация президента Азербайджан акции протеста Александр Лукашенко Александр Турчинов Алексей Кудрин Алексей Навальный Алексей Улюкаев алкоголь амнистия Анатолий Сердюков Ангела Меркель Антимайдан Антон Силуанов Аргентина Аркадий Дворкович Арктика Армения армия Арсений Яценюк археология астрономия атомная энергия аукционы Афганистан Аэрофлот баллистические ракеты банковский сектор банкротство Барак Обама Басманный суд Башар Асад Башкирия беженцы Белоруссия Белый дом Бельгия беспилотник беспорядки биатлон бизнес биология бокс болельщики «болотное дело» большой теннис Борис Немцов борьба с курением Бразилия Валентина Матвиенко вандализм Ватикан ВВП Великая Отечественная война Великобритания Венесуэла Верховная Рада Верховный суд взрыв взятка видеозаписи публичных лекций «Полит.ру» визовый режим Виктор Янукович вирусы Виталий Мутко «ВКонтакте» ВКС Владивосток Владимир Жириновский Владимир Маркин Владимир Мединский Владимир Путин ВМФ Внуково военная авиация Волгоград ВПК ВТБ Вторая мировая война вузы ВЦИОМ выборы выборы губернаторов выборы мэра Москвы Вячеслав Володин гаджеты газовая промышленность «Газпром» генетика Генпрокуратура Германия ГИБДД ГЛОНАСС Голливуд гомосексуализм госбюджет Госдеп Госдума госзакупки госизмена гражданская авиация Греция Гринпис Грузия гуманитарная помощь Дагестан Дальний Восток декларации чиновников деньги День Победы дети Дмитрий Медведев Дмитрий Песков Дмитрий Рогозин доллар Домодедово Дональд Трамп Донецк допинг дороги России драка ДТП Евгения Васильева евро Евровидение Еврокомиссия Евромайдан Евросоюз Египет ЕГЭ «Единая Россия» Екатеринбург ЕСПЧ естественные и точные науки ЖКХ журналисты Забайкальский край закон об «иностранных агентах» законотворчество здравоохранение в России землетрясение «Зенит» Израиль импорт инвестиции Ингушетия Индия Индонезия инновации Интервью ученых интернет инфляция информационные технологии ипотека Ирак Ирак после войны Иран Иркутская область искусство ислам «Исламское государство» Испания история История человечества Италия Йемен Кабардино-Балкария Казань Казахстан казнь Калининград Камчатка Канада Каталония Кемерово Киев Ким Чен Ын кино Киргизия Китай климат Земли КНДР Книга. Знание компьютерная безопасность Компьютеры, программное обеспечение Конституционный суд Конституция кораблекрушение коррупция Космодром Байконур космодром Восточный космос КПРФ кража Краснодарский край Красноярский край кредиты Кремль крушение вертолета Крым Ксения Собчак Куба культура Латвия ЛГБТ ЛДПР Левада-Центр легкая атлетика Ленинградская область лесные пожары Ливия лингвистика Литва литература Лондон Луганск Малайзия Мария Захарова МВД МВФ медиа медицина междисциплинарные исследования Мексика Мемория метро мигранты МИД России Минздрав Минкомсвязи Минкульт Минобороны Минобрнауки Минпромторг Минсельхоз Минтранспорта Минтруд Минфин Минэкономразвития Минэнерго Минюст «Мистраль» Михаил Прохоров Михаил Саакашвили Михаил Ходорковский МКС мобильные приложения МОК Молдавия монархия морской транспорт Мосгорсуд Москва Московская область мошенничество музыка Мурманская область МЧС наводнение Надежда Савченко налоги нанотехнологии наркотики НАСА наука «Нафтогаз Украины» недвижимость некоммерческие организации некролог нефть Нигерия Нидерланды Нобелевская премия Новосибирск Новые технологии, инновации Новый год Норвегия Нью-Йорк «Оборонсервис» образование обрушение ОБСЕ общественный транспорт общество ограбление Одесса Олимпийские игры Ольга Голодец ООН ОПЕК оппозиция опросы оружие отставки-назначения офшор Павел Дуров Пакистан палеонтология Палестинская автономия Папа Римский Париж патриарх Кирилл ПДД педофилия пенсионная реформа пенсия Пентагон Первый канал Петр Порошенко пиратство пищевая промышленность погранвойска пожар полиция Польша похищение Почта России права человека правительство Право правозащитное движение православие «Правый сектор» преступления полицейских преступность Приморский край Приморье Продовольствие происшествия публичные лекции Рамзан Кадыров РАН Революция в Киргизии Реджеп Эрдоган рейтинги реклама религия Республика Карелия РЖД ритейл Росавиация Роскомнадзор Роскосмос «Роснефть» Роспотребнадзор Россельхознадзор Российская академия наук Россия Росстат Ростов-на-Дону Ростовская область РПЦ рубль русские националисты РФС Санкт-Петербург санкции Саудовская Аравия Сахалин Сбербанк Свердловская область связь связь и телекоммуникации Севастополь сельское хозяйство сепаратизм Сербия Сергей Лавров Сергей Нарышкин Сергей Полонский Сергей Собянин Сергей Шойгу Сирия Сколково Славянск Следственный комитет следствие смартфоны СМИ Совбез ООН Совет по правам человека Совет Федерации сотовая связь социальные сети социология Сочи Сочи 2014 «Спартак» спецслужбы «Справедливая Россия» спутники СССР Ставропольский край стихийные бедствия Стихотворения на случай страхование стрельба строительство суды суицид Счетная палата США Таджикистан Таиланд тарифы Татарстан театр телевидение телефонный терроризм теракт терроризм технологии Трансаэро транспорт туризм Турция тюрьмы и колонии убийство уголовный кодекс УЕФА Узбекистан Украина фармакология ФАС ФБР Федеральная миграционная служба физика Филиппины Финляндия ФИФА фондовая биржа фоторепортаж Франсуа Олланд Франция ФСБ ФСИН ФСКН футбол Хабаровский край хакеры Харьков Хиллари Клинтон химическое оружие химия хоккей хулиганство цензура Центробанк ЦИК ЦРУ ЦСКА Челябинская область Чехия Чечня ЧМ-2018 Швейцария Швеция школа шоу-бизнес шпионаж Эбола эволюция Эдвард Сноуден экология экономика экономический кризис экстремизм Элла Памфилова Эстония этология Южная Корея ЮКОС Юлия Тимошенко «Яблоко» ядерное оружие Якутия Яндекс Япония

Редакция

Электронная почта: politru.edit1@gmail.com
Адрес: 129090, г. Москва, Проспект Мира, дом 19, стр.1, пом.1, ком.5
Телефон: +7 495 980 1894.
Яндекс.Метрика
Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл. № 77-8425 от 1 декабря 2003г. Выдано министерством
Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и
средств массовой информации. Выходит с 21 февраля 1998 года.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на Полит.ру обязательна.
При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка polit.ru.
Все права защищены и охраняются законом.
© Полит.ру, 1998–2014.