Полiт.ua Государственная сеть Государственные люди Войти
24 мая 2018, четверг, 11:40
Facebook Twitter VK.com Telegram

НОВОСТИ

СТАТЬИ

АВТОРЫ

ЛЕКЦИИ

PRO SCIENCE

СКОЛКОВО

РЕГИОНЫ

Facebook и альтернативная кнопка

Марк Цукерберг
Марк Цукерберг

Во вторник сооснователь и гендиректор Facebook Марк Цукерберг сообщил о том, что социальная сеть в скором времени получит новую кнопку, альтернативную кнопке "Like". Новость вида «в Фейсбуке появится кнопка "Dislike" (не нравится)» мгновенно облетела СМИ. Внутри этих материалов, конечно, поясняется, что планируется не совсем кнопка "Dislike", а скорее инструмент для выражения сочувствия по тем поводам, по которым нажимать на кнопку "Like" многим представляется неуместным. Тем не менее, известие распространилось именно под кодовыми словами «кнопка Dislike», и ему посвящены комментарии в крупнейших изданиях.

Собственно заявление Цукерберга на пресс-конференции 15 сентября было ответом на регулярно появляющийся на таких мероприятиях вопрос о том, почему у «Фейсбука» до сих пор есть только кнопка «Нравится», но нет кнопок вроде «Мне жаль». «Люди уже много лет спрашивают про кнопку "Не нравится", - ответил Цукерберг. – Сегодня особенный день, потому что сегодня мы можем сказать, что мы работаем над этим и скоро приступим к тестированию. Мы шли к этому долго, потому что не хотели делать просто кнопку "Dislike", так как мы не хотим превратить "Фейсбук" в форум, где люди своими голосами поднимают или опускают посты. Это не подходит такому сообществу, которое создаем мы. Никому не хочется делиться чем-нибудь важным в сети, чтобы потом пришли пользователи и заминусовали статус...

Но люди хотят не возможности заминусовать чей-то статус. Они хотят возможности выразить сопереживание. Не каждый момент в жизни – это хороший момент... Так что, я думаю, важно дать людям больше возможностей, чем просто "Like", чтобы они могли быстро выразить свои чувства по поводу статуса... Эта задача – создать инструмент для такого простого взаимодействия – оказалась неожиданно сложной. Но у нас появилась идея, которую мы скоро начнем испытывать в действии, и, в зависимости от результатов, вероятно, введем более основательно». Дальше были еще вопросы по этому поводу, ответы на которые сводились примерно к тому же.

В Washington Post кнопку не одобряют. Кнопка "Like", безусловно, полезная, и в силу своей нейтральности практически универсальная. Она работает безотказно, однако на каком-то этапе возникает так называемая «проблема бабушки»: пользователь сообщает о смерти близкого человека или о каких-нибудь других печальных или тревожных событиях. Как с этим быть? Многие пользователи, как теперь и сам «Фейсбук», полагают, что для реагирования на такие сообщения нужна альтернативная кнопка. «Но в ту секунду, как появится возможность негативного реагирования, - пишет автор, - весь "Фейсбук" изменится. Бабушка – это такой троянский конь, посредством которого в наш защищенный стеной город вводится инструмент, уничтожающий общение в "Фейсбуке"».

Длительное отсутствие кнопки, выражающей сострадание или соболезнование, объясняет автор, неслучайно. Оно связано с тем, что люди вообще теряются в случаях, когда нужно отреагировать на плохие известия. Идею одобрения легко обобщить в кнопке "Like" как раз потому, что люди в принципе хорошо умеют и любят выражать одобрение. Поэтому даже если появится кнопка, условно именуемая "Dislike", нажатие от нее, скорее всего, будет восприниматься как действие, неадекватное в той же мере, в какой неадекватен "Like" под соответствующим статусом. Здесь задача пользователей должна быть не в том, чтобы нажать какую-нибудь кнопку, а в том, чтобы сформулировать свой мессадж вербально. Задача трудная, но от наличия кнопки она не станет проще.

The Atlantic обозревает версии того, как могла бы выглядеть обещанная кнопка. Вообще «Фейсбук» давно пытался придумать что-нибудь в таком духе. В конце прошлого года, например, Цукерберг упоминал о такой инициативе, но оговорил, что пока не придумали для кнопки подходящий термин. В 2013 г. выдвигалась идея сделать кнопку «Сочувствую» ("Sympathize"). Есть предположение, что альтернативная кнопка будет содержать в себе не одну «эмоцию», а целый набор, из которого пользователи смогут подбирать то, что им кажется наиболее уместным. Один из вариантов – это добавление к сообщениям набора дифференцирующих эмоции смайликов, как это было недавно сделано в социальной сети Slack. Сам автор задается вопросом, почему нельзя просто сделать кнопку в виде символического сердечка, которое может обобщить в себе как значения "Like", так и дополнительные смыслы (в том числе сопереживание и сочувствие).

В блоге при NY Times обсуждается общественная реакция на заявление Цукерберга. В частности, несмотря на оговорки, что задача кнопки – выражать сочувствие, многие подозревают, что пользователи найдут способ использовать альтернативу "Like" как выражение неприязни к автору сообщения, в результате чего общение в «Фейсбуке» станет гораздо более агрессивным. Понятно, что агрессии и сейчас много (в комментариях), однако появление такого простого в использовании инструмента ее выражения многократно усилит эффект. Другие, наоборот, надеются, что кнопка позволит выражать именно неприязнь, потому что это будет отражать подлинную картину восприятия статуса, а не только его одобрение. Третьи выражают опасение, что в преддверии массово значимых событий, например выборов, наличие кнопки может превратить «Фейсбук» в хаотический обмен символическими любезностями.

Еще более интригующий вопрос, комментирует автор, в том, как эта «негативная» кнопка скажется на рекламе в «Фейсбуке». С одной стороны, наличие возможности выразить нечто отличное от "Like" по поводу рекламного сообщения может привлечь к этим сообщениям значительно больше пользовательского внимания, чем раньше, и тем самым оказаться на руку рекламодателям. С другой стороны, многие рекламодатели хотят, чтобы их объявления сопровождались только положительными эмоциями. Автор также ссылается на экспертов, которые полагают, что в принципе идея кнопки хорошая, но «Фейсбуку» надо позаботиться о том, чтобы снизить риски злоупотребления ею в рекламе и холиварах.

Обсудите в соцсетях

Система Orphus
Loading...

Главные новости

11:38 Александр Овечкин впервые попал в финал Кубка Стэнли
11:19 В Кремле прокомментировали возможную отмену саммита США и КНДР
11:10 ВТБ продал почти половину своих акций «Магнита»
10:53 ПФР сообщил о пяти работающих 100-летних пенсионерах
10:37 Илон Маск решил бороться с фейками с помощью Pravda‍
10:35 В России представили единую национальную систему маркировки товаров
10:25 Силуанов пообещал не повышать налоги в ближайшие шесть лет
10:18 В Кремле потребовали проверить видеообращение Юлии Скрипаль
10:10 Forbes составил рейтинг наследников российских миллиардеров
10:05 СМИ анонсировали указ о назначении Рогозина главой «Роскосмоса»
09:42 Дипломаты РФ обвинили США в навязывании «неконкурентоспособного» газа Европе
09:34 Песков пообещал «прямую линию» с Путиным до ЧМ-2018
09:14 СМИ узнали о новом ударе коалиции США по позициям армии Асада
08:52 Трамп повысит до 25% пошлину на импорт автомобилей
08:41 Четырехдоменные ионные каналы впервые обнаружены у одноклеточных
08:40 Иран предъявил Европе ультиматум из шести пунктов
08:23 В больницах Перми остались трое пострадавших от взрыва
08:07 Топ-менеджеры «Русала» подали в отставку
23.05 20:59 Мария Захарова прокомментировала заявление Юлии Скрипаль
23.05 20:57 Правительство отчиталось о выполнении майских указов на 94%
23.05 20:37 Украину предупредили о масштабной атаке «русских хакеров»
23.05 20:06 В Новосибирске создали управляемую силой мысли инвалидную коляску-вездеход
23.05 20:01 Юлия Скрипаль дала первое интервью после выписки
23.05 19:49 КС РФ дал студентам колледжей право на третью отсрочку от армии
23.05 19:48 Путина позвали сыграть в хоккей с Ди Каприо на Северном полюсе
23.05 19:38 Новые санкции не сказались на прогнозе МВФ по российской экономике
23.05 19:20 В МИДе рассказали о подготовке визита Лаврова в КНДР
23.05 19:08 НКО призвали Госдуму наказывать депутатов за сексуальные домогательства
23.05 19:00 Индия может обложить криптовалюты налогом
23.05 18:53 Пхеньян определился с датой демонтажа ядерного полигона
23.05 18:45 Главный аналитик Sberbank CIB уволен после критики «Газпрома»
23.05 18:27 Уилл Смит исполнит официальную песню чемпионата по футболу
23.05 18:02 Росгвардия оснастит весь общественный транспорт «тревожными кнопками»
23.05 17:59 Сквер у посольства России в Вильнюсе назвали в честь Немцова
23.05 17:36 Порошенко сменил название ВДВ и цвет беретов морпехам
23.05 17:30 ЕСПЧ присудил россиянам 2 млрд евро компенсаций за 20 лет
23.05 16:58 Житель Кургана предстанет перед судом за призывы к массовым беспорядкам через Telegram
23.05 16:48 Генсек ФИФА выступила в защиту Оюба Титиева
23.05 16:42 Родственники пассажиров сбитого «Боинга» написали открытое письмо перед ЧМ-2018
23.05 16:25 Вместо одной вымирающей гигантской саламандры теперь будет пять
23.05 16:21 Россияне смогут жить на Кубе без виз до трех месяцев
23.05 16:12 Пресс-секретаря Навального арестовали за твит о митинге
23.05 15:55 Медведев поручил снизить акцизы на бензин и дизтопливо
23.05 15:50 В Госдуме не согласились с запретом на отдых в санкционных странах
23.05 15:32 В Москве арестовали бывшего мэра Ялты
23.05 15:15 Из УК РФ решили убрать «предпринимательские» статьи
23.05 15:14 Помощник Бастрыкина приедет в кубанский поселок после зверского убийства женщины
23.05 15:09 Более 80 процентов углерода в живых организмах приходится на растения
23.05 15:06 «КиноПоиск» превратился в платный онлайн-кинотеатр
23.05 14:40 Мосгорсуд оставил в силе приговор Навальному
Apple Bitcoin Boeing Facebook Google iPhone IT NATO PRO SCIENCE видео ProScience Театр Pussy Riot Twitter Абхазия аварии на железной дороге авиакатастрофа Австралия Австрия автопром администрация президента Азербайджан акции протеста Александр Лукашенко Александр Турчинов Алексей Кудрин Алексей Навальный Алексей Улюкаев алкоголь амнистия Анатолий Сердюков Ангела Меркель Антимайдан Антон Силуанов Аргентина Аркадий Дворкович Арктика Армения армия Арсений Яценюк археология астрономия атомная энергия аукционы Афганистан Аэрофлот баллистические ракеты банковский сектор банкротство Барак Обама Басманный суд Башар Асад Башкирия беженцы Белоруссия Белый дом Бельгия беспилотник беспорядки биатлон бизнес биология бокс болельщики «болотное дело» большой теннис Борис Немцов борьба с курением Бразилия Валентина Матвиенко вандализм Ватикан ВВП Великая Отечественная война Великобритания Венесуэла Верховная Рада Верховный суд взрыв взятка видеозаписи публичных лекций «Полит.ру» визовый режим Виктор Янукович вирусы Виталий Мутко «ВКонтакте» ВКС Владивосток Владимир Жириновский Владимир Маркин Владимир Мединский Владимир Путин ВМФ Внуково военная авиация Волгоград ВТБ Вторая мировая война вузы ВЦИОМ выборы выборы губернаторов выборы мэра Москвы Вячеслав Володин гаджеты газовая промышленность «Газпром» генетика Генпрокуратура Германия ГИБДД ГЛОНАСС Голливуд гомосексуализм госбюджет Госдеп Госдума госзакупки гражданская авиация Греция Гринпис Грузия гуманитарная помощь Дагестан Дальний Восток декларации чиновников деньги День Победы дети Дмитрий Медведев Дмитрий Песков Дмитрий Рогозин доллар Домодедово Дональд Трамп Донецк допинг дороги России драка ДТП Евгения Васильева евро Евровидение Еврокомиссия Евромайдан Евросоюз Египет ЕГЭ «Единая Россия» Екатеринбург ЕСПЧ естественные и точные науки ЖКХ журналисты Забайкальский край закон об «иностранных агентах» законотворчество здравоохранение в России землетрясение «Зенит» Израиль инвестиции Ингушетия Индия Индонезия инновации Интервью ученых интернет инфляция ипотека Ирак Ирак после войны Иран Иркутская область искусство ислам «Исламское государство» Испания история История человечества Италия Йемен Казань Казахстан казнь Калининград Камчатка Канада Кемерово Киев Ким Чен Ын кино Киргизия Китай климат Земли КНДР Книга. Знание Компьютеры, программное обеспечение Конституционный суд Конституция кораблекрушение коррупция Космодром Байконур космодром Восточный космос КПРФ кража Краснодарский край Красноярский край кредиты Кремль крушение вертолета Крым Ксения Собчак Куба культура Латвия ЛГБТ ЛДПР Левада-Центр легкая атлетика Ленинградская область лесные пожары Ливия лингвистика Литва литература Лондон Луганск Малайзия Мария Захарова МВД МВФ медиа медицина междисциплинарные исследования Мексика Мемория метро мигранты МИД России Минздрав Минкомсвязи Минкульт Минобороны Минобрнауки Минпромторг Минсельхоз Минтранспорта Минтруд Минфин Минэкономразвития Минэнерго Минюст «Мистраль» Михаил Саакашвили Михаил Ходорковский МКС мобильные приложения МОК Молдавия монархия Мосгорсуд Москва Московская область мошенничество музыка Мурманская область МЧС наводнение Надежда Савченко налоги нанотехнологии наркотики НАСА наука «Нафтогаз Украины» недвижимость некоммерческие организации некролог нефть Нигерия Нидерланды Нобелевская премия Новосибирск Новые технологии, инновации Новый год Норвегия Нью-Йорк «Оборонсервис» образование обрушение ОБСЕ общественный транспорт общество ограбление Одесса Олимпийские игры Ольга Голодец ООН ОПЕК оппозиция опросы оружие отставки-назначения офшор Павел Дуров Пакистан палеонтология Палестинская автономия Папа Римский Париж ПДД педофилия пенсионная реформа Пентагон Петр Порошенко пищевая промышленность погранвойска пожар полиция Польша похищение Почта России права человека правительство Право правозащитное движение православие «Правый сектор» преступления полицейских преступность Приморский край Продовольствие происшествия публичные лекции Рамзан Кадыров РАН Революция в Киргизии Реджеп Эрдоган рейтинги реклама религия Республика Карелия Реформа армии РЖД ритейл Росавиация Роскомнадзор Роскосмос «Роснефть» Роспотребнадзор Россельхознадзор Российская академия наук Россия Ростов-на-Дону Ростовская область РПЦ рубль русские националисты РФС Санкт-Петербург санкции Саудовская Аравия Сахалин Сбербанк Свердловская область связь связь и телекоммуникации Севастополь сельское хозяйство сепаратизм Сербия Сергей Лавров Сергей Нарышкин Сергей Полонский Сергей Собянин Сергей Шойгу Сирия Сколково Славянск Следственный комитет следствие смартфоны СМИ Совбез ООН Совет по правам человека Совет Федерации сотовая связь социальные сети социология Сочи Сочи 2014 «Спартак» спецслужбы «Справедливая Россия» спутники СССР Ставропольский край стихийные бедствия Стихотворения на случай страхование стрельба строительство суды суицид Счетная палата США Таджикистан Таиланд тарифы Татарстан театр телевидение телефонный терроризм теракт терроризм технологии Трансаэро транспорт туризм Турция тюрьмы и колонии убийство уголовный кодекс УЕФА Узбекистан Украина фармакология ФАС ФБР Федеральная миграционная служба физика Филиппины Финляндия ФИФА фондовая биржа фоторепортаж Франсуа Олланд Франция ФСБ ФСИН ФСКН футбол Хабаровский край хакеры Харьков Хиллари Клинтон химическое оружие химия хоккей хулиганство цензура Центробанк ЦИК ЦРУ ЦСКА Челябинская область Чехия Чечня ЧМ-2018 Швейцария Швеция школа шоу-бизнес шпионаж Эбола эволюция Эдвард Сноуден экология экономика экономический кризис экстремизм Эстония этология Южная Корея ЮКОС Юлия Тимошенко ядерное оружие Якутия Яндекс Япония

Редакция

Электронная почта: politru.edit1@gmail.com
Адрес: 129090, г. Москва, Проспект Мира, дом 19, стр.1, пом.1, ком.5
Телефон: +7 495 980 1894.
Яндекс.Метрика
Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл. № 77-8425 от 1 декабря 2003г. Выдано министерством
Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и
средств массовой информации. Выходит с 21 февраля 1998 года.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на Полит.ру обязательна.
При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка polit.ru.
Все права защищены и охраняются законом.
© Полит.ру, 1998–2014.