Полiт.ua Государственная сеть Государственные люди Войти
21 августа 2017, понедельник, 22:51
Facebook Twitter LiveJournal VK.com RSS

НОВОСТИ

СТАТЬИ

АВТОРЫ

ЛЕКЦИИ

PRO SCIENCE

СКОЛКОВО

РЕГИОНЫ

Facebook и альтернативная кнопка

Марк Цукерберг
Марк Цукерберг

Во вторник сооснователь и гендиректор Facebook Марк Цукерберг сообщил о том, что социальная сеть в скором времени получит новую кнопку, альтернативную кнопке "Like". Новость вида «в Фейсбуке появится кнопка "Dislike" (не нравится)» мгновенно облетела СМИ. Внутри этих материалов, конечно, поясняется, что планируется не совсем кнопка "Dislike", а скорее инструмент для выражения сочувствия по тем поводам, по которым нажимать на кнопку "Like" многим представляется неуместным. Тем не менее, известие распространилось именно под кодовыми словами «кнопка Dislike», и ему посвящены комментарии в крупнейших изданиях.

Собственно заявление Цукерберга на пресс-конференции 15 сентября было ответом на регулярно появляющийся на таких мероприятиях вопрос о том, почему у «Фейсбука» до сих пор есть только кнопка «Нравится», но нет кнопок вроде «Мне жаль». «Люди уже много лет спрашивают про кнопку "Не нравится", - ответил Цукерберг. – Сегодня особенный день, потому что сегодня мы можем сказать, что мы работаем над этим и скоро приступим к тестированию. Мы шли к этому долго, потому что не хотели делать просто кнопку "Dislike", так как мы не хотим превратить "Фейсбук" в форум, где люди своими голосами поднимают или опускают посты. Это не подходит такому сообществу, которое создаем мы. Никому не хочется делиться чем-нибудь важным в сети, чтобы потом пришли пользователи и заминусовали статус...

Но люди хотят не возможности заминусовать чей-то статус. Они хотят возможности выразить сопереживание. Не каждый момент в жизни – это хороший момент... Так что, я думаю, важно дать людям больше возможностей, чем просто "Like", чтобы они могли быстро выразить свои чувства по поводу статуса... Эта задача – создать инструмент для такого простого взаимодействия – оказалась неожиданно сложной. Но у нас появилась идея, которую мы скоро начнем испытывать в действии, и, в зависимости от результатов, вероятно, введем более основательно». Дальше были еще вопросы по этому поводу, ответы на которые сводились примерно к тому же.

В Washington Post кнопку не одобряют. Кнопка "Like", безусловно, полезная, и в силу своей нейтральности практически универсальная. Она работает безотказно, однако на каком-то этапе возникает так называемая «проблема бабушки»: пользователь сообщает о смерти близкого человека или о каких-нибудь других печальных или тревожных событиях. Как с этим быть? Многие пользователи, как теперь и сам «Фейсбук», полагают, что для реагирования на такие сообщения нужна альтернативная кнопка. «Но в ту секунду, как появится возможность негативного реагирования, - пишет автор, - весь "Фейсбук" изменится. Бабушка – это такой троянский конь, посредством которого в наш защищенный стеной город вводится инструмент, уничтожающий общение в "Фейсбуке"».

Длительное отсутствие кнопки, выражающей сострадание или соболезнование, объясняет автор, неслучайно. Оно связано с тем, что люди вообще теряются в случаях, когда нужно отреагировать на плохие известия. Идею одобрения легко обобщить в кнопке "Like" как раз потому, что люди в принципе хорошо умеют и любят выражать одобрение. Поэтому даже если появится кнопка, условно именуемая "Dislike", нажатие от нее, скорее всего, будет восприниматься как действие, неадекватное в той же мере, в какой неадекватен "Like" под соответствующим статусом. Здесь задача пользователей должна быть не в том, чтобы нажать какую-нибудь кнопку, а в том, чтобы сформулировать свой мессадж вербально. Задача трудная, но от наличия кнопки она не станет проще.

The Atlantic обозревает версии того, как могла бы выглядеть обещанная кнопка. Вообще «Фейсбук» давно пытался придумать что-нибудь в таком духе. В конце прошлого года, например, Цукерберг упоминал о такой инициативе, но оговорил, что пока не придумали для кнопки подходящий термин. В 2013 г. выдвигалась идея сделать кнопку «Сочувствую» ("Sympathize"). Есть предположение, что альтернативная кнопка будет содержать в себе не одну «эмоцию», а целый набор, из которого пользователи смогут подбирать то, что им кажется наиболее уместным. Один из вариантов – это добавление к сообщениям набора дифференцирующих эмоции смайликов, как это было недавно сделано в социальной сети Slack. Сам автор задается вопросом, почему нельзя просто сделать кнопку в виде символического сердечка, которое может обобщить в себе как значения "Like", так и дополнительные смыслы (в том числе сопереживание и сочувствие).

В блоге при NY Times обсуждается общественная реакция на заявление Цукерберга. В частности, несмотря на оговорки, что задача кнопки – выражать сочувствие, многие подозревают, что пользователи найдут способ использовать альтернативу "Like" как выражение неприязни к автору сообщения, в результате чего общение в «Фейсбуке» станет гораздо более агрессивным. Понятно, что агрессии и сейчас много (в комментариях), однако появление такого простого в использовании инструмента ее выражения многократно усилит эффект. Другие, наоборот, надеются, что кнопка позволит выражать именно неприязнь, потому что это будет отражать подлинную картину восприятия статуса, а не только его одобрение. Третьи выражают опасение, что в преддверии массово значимых событий, например выборов, наличие кнопки может превратить «Фейсбук» в хаотический обмен символическими любезностями.

Еще более интригующий вопрос, комментирует автор, в том, как эта «негативная» кнопка скажется на рекламе в «Фейсбуке». С одной стороны, наличие возможности выразить нечто отличное от "Like" по поводу рекламного сообщения может привлечь к этим сообщениям значительно больше пользовательского внимания, чем раньше, и тем самым оказаться на руку рекламодателям. С другой стороны, многие рекламодатели хотят, чтобы их объявления сопровождались только положительными эмоциями. Автор также ссылается на экспертов, которые полагают, что в принципе идея кнопки хорошая, но «Фейсбуку» надо позаботиться о том, чтобы снизить риски злоупотребления ею в рекламе и холиварах.

Обсудите в соцсетях

Система Orphus

Главные новости

21:02 Жители США стали свидетелями полного солнечного затмения
20:47 Число пострадавших от пожара в Ростове увеличилось до 36 человек
20:30 Сурков встретился в Минске с новым постпредом США по Украине
20:14 Скончалась актриса и писательница Зоя Степанова
19:55 Премьеру «Матильды» перенесли
19:44 Россия погасила последний внешний долг бывшего СССР
19:28 Суд отказался возвращать в прокуратуру дело о ДТП с «пьяным» мальчиком из Балашихи
19:14 Леонтьев: высказывания Меркель о Шредере могут повлиять только на ее собственную репутацию
19:07 Умер соратник Тимошенко Леонид Степанюк
18:42 Полиция задержала предполагаемого террориста из Барселоны
18:15 Экс-глава управления внутренней политики Кремля подал в суд на «Ведомости»
17:49 Пожар в Ростове-на-Дону добрался до многоэтажки
17:32 Лидер SERB подал в суд на Навального за испорченный праздник 12 июня
17:25 Аналитики позитивно оценили сделку «Роснефти» по приобретению пакета акций Essar Oil
17:13 BBC открывает портал новостей на нигерийском креольском языке
17:13 Россиянку оштрафовали в Таджикистане на 33,5 тысячи рублей за попытку вывоза монеты в 2 копейки
16:28 Девять человек обратились к врачам из-за пожара в Ростове-на-Дону
16:22 Куранты Биг-Бена последний раз пробили полдень перед реставрацией
16:04 Роскомнадзор оштрафует шесть изданий на 50 тысяч рублей за публикацию рэп-баттла с матом
15:37 В центре Ростова-на-Дону загорелись более десяти частных домов
15:21 Еврокомиссия выразила соболезнования в связи с резней в Сургуте
15:04 Назначен новый посол России в США
14:47 Полиция Марселя заявила о невменяемости въехавшего в остановки
14:37 Израильские ученые нашли резервуар для воды ассирийского периода
14:21 Лавров ответил на ограничение выдачи виз США
14:04 Роспотребнадзор нашел нарушения в 80% проверенных детских лагерей
13:43 США назвали срок ограничений по визам для россиян
13:26 S&P спрогнозировало дефицит столичного бюджета из-за реновации
13:01 Глава Гидрометцентра пообещал москвичам «всплески тепла» в сентябре
13:00 В ДТП с автобусом в Анталье пострадали более десятка россиян
12:44 Несуществующий дагестанский судья взыскал с Hyundai 18,2 млн рублей
12:39 В Марселе автомобиль протаранил две автобусные остановки
12:34 Сумчатое животное размером с кошку жило на территории Турции 43 миллиона лет назад
12:15 Путин отправил в отставку первого замминистра юстиции
12:05 Созданием систем прослушки в России займутся отставные генералы
11:59 США начнут выдавать неиммиграционные визы только в Москве
11:56 Капитан «Наутилуса» похоронил шведскую журналистку в море после ее гибели
11:29 Полиция установила личность террориста из Барселоны
11:05 Около трети украинских пользователей продолжили посещать запрещенные российские ресурсы
10:56 На затонувшем корабле XVIII века найден таинственный сундук
10:53 Минобороны продаст участок в «Лосином острове» под застройку
10:42 ЦБ сообщил о торможении роста экономики высокими зарплатами
10:25 Арестованный бывший мэр Владивостока обратился с письмом к Путину
09:52 При столкновении эсминца США с торговым судном пропали 10 моряков
09:47 ФАС объяснила высокие тарифы внутрироссийского роуминга
09:38 Взрывы для поиска шахтеров на руднике «Мир» оказались неэффективными
09:32 Два участка трассы «Дон» стали платными на 90 лет
09:23 Кремль предложит пойти на выборы через сервис знакомств «Мамба»
09:20 Малахов написал открытое письмо Эрнсту
09:10 Во главе рейтинга преемников Путина оказались Медведев и Собянин
Apple Boeing Facebook Google iPhone IT NATO PRO SCIENCE видео ProScience Театр Pussy Riot Twitter Абхазия аварии на железной дороге авиакатастрофа Австралия Австрия автопром администрация президента Азербайджан акции протеста Александр Лукашенко Алексей Кудрин Алексей Навальный Алексей Улюкаев алкоголь амнистия Анатолий Сердюков Ангела Меркель Антимайдан Аркадий Дворкович Арктика Армения армия Арсений Яценюк археология астрономия атомная энергия аукционы Афганистан Аэрофлот баллистические ракеты банковский сектор банкротство Барак Обама Башар Асад Башкирия беженцы Белоруссия Белый дом Бельгия беспорядки бизнес биология ближневосточный конфликт бокс болельщики «болотное дело» большой теннис Борис Немцов борьба с курением Бразилия Валентина Матвиенко ВВП Великая Отечественная война Великобритания Венесуэла Верховная Рада Верховный суд взрыв взятка видеозаписи публичных лекций «Полит.ру» видео «Полит.ру» визовый режим Виктор Янукович вирусы Виталий Мутко «ВКонтакте» ВКС Владивосток Владимир Жириновский Владимир Маркин Владимир Мединский Владимир Путин ВМФ военная авиация Волгоград ВТБ Вторая мировая война вузы ВЦИОМ выборы выборы губернаторов выборы мэра Москвы Вячеслав Володин гаджеты газовая промышленность «Газпром» генетика Генпрокуратура Германия ГИБДД ГЛОНАСС Голливуд гомосексуализм госбюджет Госдеп Госдума госзакупки гражданская авиация Греция Гринпис Грузия гуманитарная помощь гуманитарные и социальные науки Дагестан Дальний Восток декларации чиновников деньги День Победы дети Дмитрий Медведев Дмитрий Песков Дмитрий Рогозин доллар Домодедово Дональд Трамп Донецк допинг дороги России драка ДТП Евгения Васильева евро Евровидение Еврокомиссия Евромайдан Евросоюз Египет ЕГЭ «Единая Россия» Екатеринбург ЕСПЧ естественные и точные науки ЖКХ журналисты Забайкальский край закон об «иностранных агентах» законотворчество здравоохранение в России землетрясение «Зенит» Израиль Ингушетия Индия Индонезия инновации Интервью ученых интернет инфляция Ирак Ирак после войны Иран Иркутская область искусство ислам «Исламское государство» Испания история История человечества Италия Йемен Казань Казахстан казнь Калининград Камчатка Канада Киев кино Киргизия Китай Климат Земли, атмосферные явления КНДР Книга. Знание Компьютеры, программное обеспечение Конституционный суд Конституция кораблекрушение коррупция космодром Восточный космос КПРФ кража Краснодарский край Красноярский край кредиты Кремль крушение вертолета Крым крымский кризис Куба культура Латвия ЛГБТ ЛДПР Левада-Центр легкая атлетика Ленинградская область лесные пожары Ливия лингвистика Литва литература Лондон Луганск Малайзия Мария Захарова МВД МВФ медиа медицина междисциплинарные исследования Мексика Мемория метро мигранты МИД России Минздрав Минкомсвязи Минкульт Минобороны Минобрнауки Минсельхоз Минтранспорта Минтруд Минфин Минэкономразвития Минэнерго Минюст «Мистраль» Михаил Саакашвили Михаил Ходорковский МКС мобильные приложения Молдавия Мосгорсуд Москва Московская область мошенничество музыка МЧС наводнение Надежда Савченко налоги нанотехнологии наркотики НАСА наука Наука в современной России «Нафтогаз Украины» недвижимость некоммерческие организации некролог Нерусский бунт нефть Нигерия Нидерланды Нобелевская премия Новосибирск Новые технологии, инновации Новый год Норвегия Нью-Йорк «Оборонсервис» образование обрушение ОБСЕ общественный транспорт общество ограбление Одесса Олимпийские игры ООН ОПЕК оппозиция опросы оружие отставки-назначения офшор Пакистан палеонтология Палестинская автономия Папа Римский Париж ПДД педофилия пенсионная реформа Пентагон Петр Порошенко пищевая промышленность погранвойска пожар полиция Польша похищение Почта России права человека правительство Право правозащитное движение «Правый сектор» преступления полицейских преступность Приморский край Продовольствие происшествия публичные лекции Рамзан Кадыров РАН Революция в Киргизии Реджеп Эрдоган рейтинги религия Реформа армии РЖД ритейл Роскомнадзор Роскосмос «Роснефть» Роспотребнадзор Россельхознадзор Российская академия наук Россия Ростов-на-Дону Ростовская область РПЦ рубль русские националисты РФС Санкт-Петербург санкции Саудовская Аравия Сахалин Сбербанк Свердловская область связь связь и телекоммуникации Севастополь сельское хозяйство сепаратизм Сербия Сергей Лавров Сергей Полонский Сергей Собянин Сергей Шойгу Сирия Сколково Славянск Следственный комитет следствие смартфоны СМИ Совбез ООН Совет по правам человека Совет Федерации сотовая связь социальные сети социология Социология в России Сочи Сочи 2014 «Спартак» спецслужбы «Справедливая Россия» спутники СССР Ставропольский край стихийные бедствия Стихотворения на случай страхование стрельба строительство суды суицид Счетная палата США Таджикистан Таиланд Татарстан театр телевидение телефонный терроризм теракт терроризм технологии транспорт туризм Турция тюрьмы и колонии убийство уголовный кодекс УЕФА Узбекистан Украина Условия труда ФАС Федеральная миграционная служба физика Филиппины Финляндия ФИФА фондовая биржа фоторепортаж Франсуа Олланд Франция ФСБ ФСИН ФСКН футбол Хабаровский край хакеры Харьков Хиллари Клинтон химическое оружие хоккей хулиганство цензура Центробанк ЦИК Цикл бесед "Взрослые люди" ЦРУ ЦСКА Челябинская область Чехия Чечня ЧМ-2018 шахты Швейцария Швеция школа шоу-бизнес шпионаж Эбола эволюция Эдвард Сноуден экология экономика экономический кризис экстремизм Эстония Южная Корея ЮКОС Юлия Тимошенко ядерное оружие Якутия Япония

Редакция

Электронная почта: politru.edit1@gmail.com
Адрес: 129343, Москва, проезд Серебрякова, д.2, корп.1, 9 этаж.
Телефон: +7 495 980 1894.
Стоимость услуг Полит.ру
Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл. № 77-8425 от 1 декабря 2003г. Выдано министерством
Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и
средств массовой информации. Выходит с 21 февраля 1998 года.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на Полит.ру обязательна.
При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка polit.ru.
Все права защищены и охраняются законом.
© Полит.ру, 1998–2014.