Полiт.ua Государственная сеть Государственные люди Войти
18 декабря 2017, понедельник, 02:52
Facebook Twitter LiveJournal VK.com RSS

НОВОСТИ

СТАТЬИ

АВТОРЫ

ЛЕКЦИИ

PRO SCIENCE

СКОЛКОВО

РЕГИОНЫ

Facebook и альтернативная кнопка

Марк Цукерберг
Марк Цукерберг

Во вторник сооснователь и гендиректор Facebook Марк Цукерберг сообщил о том, что социальная сеть в скором времени получит новую кнопку, альтернативную кнопке "Like". Новость вида «в Фейсбуке появится кнопка "Dislike" (не нравится)» мгновенно облетела СМИ. Внутри этих материалов, конечно, поясняется, что планируется не совсем кнопка "Dislike", а скорее инструмент для выражения сочувствия по тем поводам, по которым нажимать на кнопку "Like" многим представляется неуместным. Тем не менее, известие распространилось именно под кодовыми словами «кнопка Dislike», и ему посвящены комментарии в крупнейших изданиях.

Собственно заявление Цукерберга на пресс-конференции 15 сентября было ответом на регулярно появляющийся на таких мероприятиях вопрос о том, почему у «Фейсбука» до сих пор есть только кнопка «Нравится», но нет кнопок вроде «Мне жаль». «Люди уже много лет спрашивают про кнопку "Не нравится", - ответил Цукерберг. – Сегодня особенный день, потому что сегодня мы можем сказать, что мы работаем над этим и скоро приступим к тестированию. Мы шли к этому долго, потому что не хотели делать просто кнопку "Dislike", так как мы не хотим превратить "Фейсбук" в форум, где люди своими голосами поднимают или опускают посты. Это не подходит такому сообществу, которое создаем мы. Никому не хочется делиться чем-нибудь важным в сети, чтобы потом пришли пользователи и заминусовали статус...

Но люди хотят не возможности заминусовать чей-то статус. Они хотят возможности выразить сопереживание. Не каждый момент в жизни – это хороший момент... Так что, я думаю, важно дать людям больше возможностей, чем просто "Like", чтобы они могли быстро выразить свои чувства по поводу статуса... Эта задача – создать инструмент для такого простого взаимодействия – оказалась неожиданно сложной. Но у нас появилась идея, которую мы скоро начнем испытывать в действии, и, в зависимости от результатов, вероятно, введем более основательно». Дальше были еще вопросы по этому поводу, ответы на которые сводились примерно к тому же.

В Washington Post кнопку не одобряют. Кнопка "Like", безусловно, полезная, и в силу своей нейтральности практически универсальная. Она работает безотказно, однако на каком-то этапе возникает так называемая «проблема бабушки»: пользователь сообщает о смерти близкого человека или о каких-нибудь других печальных или тревожных событиях. Как с этим быть? Многие пользователи, как теперь и сам «Фейсбук», полагают, что для реагирования на такие сообщения нужна альтернативная кнопка. «Но в ту секунду, как появится возможность негативного реагирования, - пишет автор, - весь "Фейсбук" изменится. Бабушка – это такой троянский конь, посредством которого в наш защищенный стеной город вводится инструмент, уничтожающий общение в "Фейсбуке"».

Длительное отсутствие кнопки, выражающей сострадание или соболезнование, объясняет автор, неслучайно. Оно связано с тем, что люди вообще теряются в случаях, когда нужно отреагировать на плохие известия. Идею одобрения легко обобщить в кнопке "Like" как раз потому, что люди в принципе хорошо умеют и любят выражать одобрение. Поэтому даже если появится кнопка, условно именуемая "Dislike", нажатие от нее, скорее всего, будет восприниматься как действие, неадекватное в той же мере, в какой неадекватен "Like" под соответствующим статусом. Здесь задача пользователей должна быть не в том, чтобы нажать какую-нибудь кнопку, а в том, чтобы сформулировать свой мессадж вербально. Задача трудная, но от наличия кнопки она не станет проще.

The Atlantic обозревает версии того, как могла бы выглядеть обещанная кнопка. Вообще «Фейсбук» давно пытался придумать что-нибудь в таком духе. В конце прошлого года, например, Цукерберг упоминал о такой инициативе, но оговорил, что пока не придумали для кнопки подходящий термин. В 2013 г. выдвигалась идея сделать кнопку «Сочувствую» ("Sympathize"). Есть предположение, что альтернативная кнопка будет содержать в себе не одну «эмоцию», а целый набор, из которого пользователи смогут подбирать то, что им кажется наиболее уместным. Один из вариантов – это добавление к сообщениям набора дифференцирующих эмоции смайликов, как это было недавно сделано в социальной сети Slack. Сам автор задается вопросом, почему нельзя просто сделать кнопку в виде символического сердечка, которое может обобщить в себе как значения "Like", так и дополнительные смыслы (в том числе сопереживание и сочувствие).

В блоге при NY Times обсуждается общественная реакция на заявление Цукерберга. В частности, несмотря на оговорки, что задача кнопки – выражать сочувствие, многие подозревают, что пользователи найдут способ использовать альтернативу "Like" как выражение неприязни к автору сообщения, в результате чего общение в «Фейсбуке» станет гораздо более агрессивным. Понятно, что агрессии и сейчас много (в комментариях), однако появление такого простого в использовании инструмента ее выражения многократно усилит эффект. Другие, наоборот, надеются, что кнопка позволит выражать именно неприязнь, потому что это будет отражать подлинную картину восприятия статуса, а не только его одобрение. Третьи выражают опасение, что в преддверии массово значимых событий, например выборов, наличие кнопки может превратить «Фейсбук» в хаотический обмен символическими любезностями.

Еще более интригующий вопрос, комментирует автор, в том, как эта «негативная» кнопка скажется на рекламе в «Фейсбуке». С одной стороны, наличие возможности выразить нечто отличное от "Like" по поводу рекламного сообщения может привлечь к этим сообщениям значительно больше пользовательского внимания, чем раньше, и тем самым оказаться на руку рекламодателям. С другой стороны, многие рекламодатели хотят, чтобы их объявления сопровождались только положительными эмоциями. Автор также ссылается на экспертов, которые полагают, что в принципе идея кнопки хорошая, но «Фейсбуку» надо позаботиться о том, чтобы снизить риски злоупотребления ею в рекламе и холиварах.

Обсудите в соцсетях

Система Orphus
Loading...

Главные новости

21:00 Президент Финляндии ответил на информацию о слежке за военными РФ
20:27 Компания Ковальчука стала претендовать крымский завод шампанского «Новый свет»
20:04 Сборная РФ по хоккею выиграла Кубок Первого канала
19:44 ЦРУ передало Москве данные о подготовке теракта в Петербурге
19:16 При столкновениях со сторонниками Саакашвили пострадали десятки полицейских
18:35 СМИ назвали место содержания главаря ИГ
18:08 Опубликовано видео ликвидации боевиков в Дагестане
17:25 Между сторонниками Саакашвили и полицией произошли столкновения
16:47 Прокуратура впервые запросила пожизненный срок для торговца наркотиками
16:24 Курс биткоина превысил 20 тысяч долларов
16:16 Спортсменам РФ разрешили использовать два цвета флага на Олимпиаде
15:13 В Госдуме назвали неожиданностью слежку Финляндии за Россией
14:54 Скончался Георгий Натансон
14:15 В Крыму работы на трассе «Таврида» привели к перебоям с интернетом
13:44 В Москве снова побит температурный рекорд
13:15 СМИ сообщили об убийстве плененного ИГ казака
12:39 Губернатор Подмосковья пообещал избавить жителей региона от вони в начале года
12:07 Правительство Австрии поддержало смягчение санкций против РФ
11:35 Глава МИД Великобритании не увидел фактов влияния РФ на Brexit
11:15 СМИ рассказали о затрате Пентагоном 20 млн долларов на изучение НЛО
10:52 В Финляндии возбуждено дело после публикации данных о контроле разведки над интернетом
10:20 Представители Трампа обвинили спецпрокурора по РФ в незаконном получении документов
09:53 Завершилось голосование по названию моста в Крым
09:34 В Москве побит абсолютный температурный рекорд с 1879 года
09:24 Источник рассказал о переносе с Байконура пилотируемых пусков
09:12 В Дагестане силовики вступили в бой с боевиками
16.12 22:07 Курс биткоина превысил 19 тысяч долларов и вернулся обратно
16.12 21:03 СМИ узнали о «мирном» письме Саакашвили к Порошенко
16.12 19:56 Собчак заявила о готовности не участвовать в выборах
16.12 19:45 ПАРНАС отказался от выдвижения своего кандидата в президенты
16.12 19:28 Галерея-банкрот потребовала 27 млн рублей из Фонда храма Христа Спасителя
16.12 19:14 Российский биатлонист принес сборной первую медаль Кубка мира
16.12 17:07 Володин призвал власти РФ и Белоруссии уравнять граждан в правах
16.12 16:18 Фигуранта дела о контрабанде алкоголя нашли убитым в Ленобласти
16.12 15:13 Экс-сотрудник ФСБ отверг обвинения в хакерских атаках против США
16.12 15:11 Украина составила план покорения Крыма телевидением
16.12 14:07 Ученые из США выложили в сеть видео с ядерным испытанием
16.12 13:55 Овечкина признали одним из величайших игроков в истории НХЛ
16.12 13:12 Борис Джонсон снялся в «рекламе» сока с Фукусимы
16.12 12:53 Глава Минтруда анонсировал выделение 49 млрд рублей на ясли
16.12 11:40 В Москве мошенники забрали 20 млн рублей у покупателя биткоинов
16.12 11:29 Норвегия первой в мире «похоронила» FM-радио
16.12 10:51 Российские военные обвинили США в подготовке «Новой сирийской армии» боевиков
16.12 10:00 Россия вложила в госдолг США 1,1 млрд долларов за месяц
16.12 09:51 Собянин позвал москвичей оценить новогоднюю подсветку
16.12 09:21 Трамп включит «агрессию» КНР в стратегию нацбезопасности
15.12 21:08 Отца предполагаемых организаторов теракта в метро Петербурга выслали в Киргизию
15.12 20:57 Майкл Джордан назван самым высокооплачиваемым спортсменом всех времен
15.12 20:36 Вероника Скворцова обсудила с Элтоном Джоном борьбу с ВИЧ
15.12 20:23 Полиция открыла огонь по мужчине с ножом в аэропорту Амстердама
Apple Boeing Facebook Google IT NATO PRO SCIENCE видео ProScience Театр Pussy Riot Twitter аварии на железной дороге авиакатастрофа Австралия Австрия автопром администрация президента Азербайджан акции протеста Александр Лукашенко Алексей Кудрин Алексей Навальный Алексей Улюкаев алкоголь амнистия Анатолий Сердюков Ангела Меркель Антимайдан Армения армия Арсений Яценюк археология астрономия атомная энергия аукционы Афганистан Аэрофлот баллистические ракеты банковский сектор банкротство Барак Обама Башар Асад Башкирия беженцы Белоруссия Белый дом Бельгия беспорядки бизнес биология ближневосточный конфликт бокс болельщики «болотное дело» большой теннис Борис Немцов Бразилия ВВП Великая Отечественная война Великобритания Венесуэла Верховная Рада Верховный суд взрыв взятка видеозаписи публичных лекций «Полит.ру» видео «Полит.ру» визовый режим Виктор Янукович вирусы Виталий Мутко «ВКонтакте» ВКС Владивосток Владимир Жириновский Владимир Маркин Владимир Мединский Владимир Путин ВМФ военная авиация Волгоград ВТБ Вторая мировая война вузы выборы выборы губернаторов выборы мэра Москвы газовая промышленность «Газпром» генетика Генпрокуратура Германия ГИБДД ГЛОНАСС Голливуд гомосексуализм госбюджет Госдеп Госдума госзакупки гражданская авиация Греция Гринпис Грузия гуманитарная помощь гуманитарные и социальные науки Дагестан Дальний Восток деньги День Победы дети Дмитрий Медведев Дмитрий Песков Дмитрий Рогозин доллар Домодедово Дональд Трамп Донецк допинг дороги России драка ДТП Евгения Васильева евро Евровидение Еврокомиссия Евромайдан Евросоюз Египет ЕГЭ «Единая Россия» Екатеринбург ЕСПЧ естественные и точные науки ЖКХ журналисты Забайкальский край закон об «иностранных агентах» законотворчество здравоохранение в России землетрясение «Зенит» Израиль Индия Индонезия инновации Интервью ученых интернет инфляция Ирак Ирак после войны Иран Иркутская область искусство ислам «Исламское государство» Испания история История человечества Италия Йемен Казань Казахстан казнь Калининград Камчатка Канада Киев кино Киргизия Китай Климат Земли, атмосферные явления КНДР Книга. Знание Компьютеры, программное обеспечение кораблекрушение коррупция космодром Восточный космос КПРФ кража Краснодарский край Красноярский край кредиты Кремль крушение вертолета Крым крымский кризис Куба культура Латвия ЛГБТ ЛДПР Левада-Центр легкая атлетика лесные пожары Ливия лингвистика Литва литература Лондон Луганск Малайзия МВД МВФ медиа медицина междисциплинарные исследования Мексика Мемория метро мигранты МИД России Минздрав Минкомсвязи Минкульт Минобороны Минобрнауки Минтранспорта Минтруд Минфин Минэкономразвития Минюст мировой экономический кризис «Мистраль» Михаил Саакашвили Михаил Ходорковский МКС Молдавия Мосгорсуд Москва Московская область мошенничество музыка МЧС наводнение Надежда Савченко налоги нанотехнологии наркотики НАСА наука Наука в современной России «Нафтогаз Украины» недвижимость некоммерческие организации некролог Нерусский бунт нефть Нигерия Нидерланды Нобелевская премия Новосибирск Новые технологии, инновации Новый год Норвегия Нью-Йорк «Оборонсервис» образование обрушение ОБСЕ общественный транспорт общество ограбление Одесса Олимпийские игры ООН оппозиция опросы оружие отставки-назначения Пакистан палеонтология Палестинская автономия Папа Римский Париж ПДД педофилия пенсионная реформа Пентагон Петр Порошенко пищевая промышленность погранвойска пожар полиция Польша похищение права человека правительство Право правозащитное движение «Правый сектор» преступления полицейских преступность Приморский край происшествия публичные лекции Рамзан Кадыров РАН Революция в Киргизии Реджеп Эрдоган рейтинги религия Реформа армии РЖД ритейл Роскомнадзор Роскосмос Роспотребнадзор Россельхознадзор Российская академия наук Россия Ростов-на-Дону Ростовская область РПЦ рубль русские националисты РФС Санкт-Петербург санкции Саудовская Аравия Сахалин Сбербанк Свердловская область связь связь и телекоммуникации Севастополь сельское хозяйство сепаратизм Сербия Сергей Лавров Сергей Собянин Сергей Шойгу Сирия Сколково Славянск Следственный комитет следствие смартфоны СМИ Совбез ООН Совет по правам человека Совет Федерации сотовая связь социальные сети социология Социология в России Сочи Сочи 2014 «Спартак» спецслужбы «Справедливая Россия» спутники СССР Ставропольский край стихийные бедствия Стихотворения на случай страхование стрельба строительство суды суицид США Таджикистан Таиланд Татарстан театр телевидение телефонный терроризм теракт терроризм технологии транспорт туризм Турция тюрьмы и колонии убийство УЕФА Украина Условия труда ФАС Федеральная миграционная служба физика Филиппины Финляндия ФИФА фондовая биржа фоторепортаж Франсуа Олланд Франция ФСБ ФСИН ФСКН футбол Хабаровский край хакеры Харьков Хиллари Клинтон химическое оружие хоккей хулиганство Центробанк ЦИК Цикл бесед "Взрослые люди" ЦСКА Челябинская область Чехия Чечня ЧМ-2018 шахты Швейцария Швеция школа шоу-бизнес шпионаж Эбола Эдвард Сноуден экология экономика экономический кризис экстремизм Эстония Южная Корея ЮКОС Юлия Тимошенко ядерное оружие Япония

Редакция

Электронная почта: politru.edit1@gmail.com
Адрес: 129090, г. Москва, Проспект Мира, дом 19, стр.1, пом.1, ком.5
Телефон: +7 495 980 1894.
Яндекс.Метрика
Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл. № 77-8425 от 1 декабря 2003г. Выдано министерством
Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и
средств массовой информации. Выходит с 21 февраля 1998 года.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на Полит.ру обязательна.
При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка polit.ru.
Все права защищены и охраняются законом.
© Полит.ру, 1998–2014.