Полiт.ua Государственная сеть Государственные люди Войти
20 июня 2018, среда, 18:41
Facebook Twitter VK.com Telegram

НОВОСТИ

СТАТЬИ

АВТОРЫ

ЛЕКЦИИ

PRO SCIENCE

СКОЛКОВО

РЕГИОНЫ

02 сентября 2017, 09:00

Личная эффективность предпринимателя: секреты деловых связей

Руководитель проекта
Руководитель проекта

Когда мы беремся обсуждать личную эффективность руководителя или бизнесмена, мы рассматриваем его работу с позиции коэффициента полезной деятельности. Владелец бизнеса может целый день уверенно говорить по телефону, перепрыгивать с одних переговоров на другие, а пользы будет ноль. А может не выходить из кабинета и не размахивать руками, чтобы показать процесс руководства в самом прямом смысле слова. При этом все отделы будут работать, как единый механизм, и вопроса «откуда материализовать зарплату» не возникнет.

Когда от плановой экономики мы перешли к рыночной, стало понятно, что эффективность руководителя или бизнесмена — не в количестве связей. Бестолковые псевдо-деловые переговоры не приводят к нужному результату. Подобной деятельностью может заниматься начинающий менеджер по продажам. Неопытный новичок тратит свое и чужое время, суетится, устает. В итоге нарабатывает некую стабильную базу клиентов и с ней уже по накатанной работает. А руководитель и собственник бизнеса должен быть, скорее, полководцем, нежели рубакой.

Долой количественные показатели

Не нужно гнаться за количеством. Показательные выступления, позволяющие пускать пыль в глаза, уже давно канули в Лету. Современным бизнесом ценится результативность любых действий. То есть нужно задать вопрос, какие деловые связи вы отрабатываете? Зачем они нужны, какую конкретную задачу решают? То же самое касается вложения денег. Нужно не просто выдать отделу маркетинга бюджет и поставить галочку — проведена рекламная кампания. А понять, какой результат дадут эти инвестиции.

Если вы проведете такой анализ, вы увидите, что в первую очередь вам нужны деловые связи с крупными клиентами, которые обеспечат стратегические вопросы существования компании. Во-вторых, вполне возможно, в вашей сфере бизнеса нужны прочные связи с чиновниками, представителями власти и правоохранительных органов. Коммуникации с государственным аппаратом порой решают три четверти всех вопросов. Возможно, вам нужны партнерские программы, которые позволят расширить ваше влияние. Если вы работаете в торговле, то от качества связей с производителями зависят такие показатели как цена, скорость и качество поставок.

За количеством клиентов тоже гнаться не всегда нужно. Например, небольшим компаниям может быть достаточно одного-двух контрактов с Газпромом или Роснефтью, чтобы получать многомиллионную прибыль. Вполне возможно, вам тоже стоит отказаться от «массовки» неплатежеспособной клиентуры и сосредоточить внимание на стратегически важных богатых клиентах, которые потребуют от вас большего внимания, но и доход принесут куда более ощутимый, чем сотни «дешевых» клиентов с непомерными претензиями.

Блоги для бизнеса

Если для вашего бизнеса количество имеет значение, и измеряется оно сотнями, а то и тысячами контактов, обратите внимание на возможности коммуникаций через социальные сети. Продвигать себя в соцсетях чаще намного эффективнее непосредственных контактов.

Ведение личного аккаунта или блога в youtube, в livejournal, facebook или на другой популярной платформе — это активный самопиар, это публичная деятельность и постоянная коммуникация с потенциальным или уже лояльным клиентом. Вы постоянно на глазах, вас не забывают, вашими проектами интересуются. Социальные сети на 80% заменяют в деловом мире личное общение. Причем не только с клиентами, но и с деловыми партнерами. Если на вас подписан ваш контрагент, и вы грамотно ведете блог (перемежаете личные материалы, профессиональные, просто интересные и полезные), у ваших подписчиков возникает иллюзия личного общения.

Человек отметил фото ваших детей, прокомментировал профессиональную статью, подискутировал в комментариях. Создается то самое общение, которое необходимо для упрочения деловых связей, для выяснения позиций, взаимопонимания, представления о личности. Вы закрываете большинство контактов, и при личной встрече у ваших подписчиков будет возникать эффект знакомства, узнавания. У меня такое часто происходит: меня спрашивают, как там дети или как мы куда-то съездили. Подписчики социальных сетей очень хорошо ощущают общность, которую невозможно получить даже при личном общении. В личной беседе не всегда уместно говорить о себе, о детях, поднимать личные вопросы и тратить на это массу времени. А в онлайне это вполне естественно. Поэтому ведение блога очень помогает и великолепно дополняет оффлайновые встречи.

Кроме того, намного рациональней расходуется время. Можно потратить час на пустой деловой обед, и потерять этот час. За эти же шестьдесят минут можно написать превосходный пост, оформить его фотографиями, опубликовать и распространить по социальным сетям. Через пятнадцать минут его прочитают несколько тысяч ваших потенциальных клиентов. Прокомментируют, обсудят, примут во внимание. И у каждого будет впечатление, что с каждым вы пообщались по 10 минут. Получается, что вы в несколько тысяч раз увеличили эффективность расхода своего времени.

Популярность помогает добиваться желаемого

Чем вы популярней, тем проще вам выстраивать деловые контакты. Потому что к вам тянется очередь из желающих взаимодействовать, быть вашими партнерами. Не вы кому-то предлагаете, навязываете свое общество, а вас хотят видеть. И ваше согласие воспринимают, как награду. Социальные сети и онлайновая популярность этому, кстати, очень способствуют.

Мне часто пишут люди, которые находятся в зоне моих интересов, и я с ними пообщалась бы с огромным удовольствием. Их, оказывается, тоже привлекает перспектива поговорить вживую со мной. И очень много деловых коммуникаций и партнерских отношений складывается именно с этой стартовой точки.

То, что в этом вопросе ключевую роль играет именно популярность, доказано очень наглядным случаем. Когда я занималась общественной деятельностью как соорганизатор Содружества МВА, то приглашала на бесплатные встречи крупных собственников бизнеса и известных топ-менеджеров. Мне было нужно, чтобы они нашли два-три часа времени и выступили перед аудиторией нашей альма-матер. И моя известность легко позволяла решать этот непростой вопрос. Я писала короткие сообщения без лишних подробностей, приглашала на мероприятие и в большинстве случаев моментально получала согласие.

Когда эту же работу брала на себя моя коллега, женщина, работающая топ-менеджером крупной компании, но малоизвестная в бизнес-кругах, следовали отказы или очень длительные согласования. Стало понятно, что такие переписки могу вести только я, потому что согласие известному и популярному человеку достается намного быстрее, нежели когда пишет никому неизвестная девушка. Причем лично я с будущими спикерами чаще всего была незнакома — мы впервые виделись на их выступлениях. Но все они знали меня по социальным сетям, мое имя было на слуху, и им было несложно согласиться, зная, кто именно предлагает сотрудничество. Меня воспринимали не как девочку с улицы, а как равного партнера и интересного человека.

Как начать развивать свои деловые контакты

Психологический барьер в отношении деловых контактов, новых связей и знакомств есть у каждого второго. Сказывается популярная советская «страшилка» — не высовывайся! Иначе получишь агрессивное внимание со стороны властей, завистливых конкурентов, либо со стороны посторонних троллей в социальных сетях. В адрес излишне активных и успешных летят оскорбления, гадости, совершенно глупые высказывания с претензией на вызов.

С этим страхом нужно разбираться, и сделать это очень легко. Достаточно уяснить: Марк Цукерберг никогда не полезет писать вам гнусный комментарий в Facebook. А Кейт Миддлтон не опустится до выяснения отношений на мамском форуме. Умные, успешные и востребованные люди заняты своими делами, общением с любимыми людьми, любимым хобби. Они не ходят по социальным сетям и не пишут гадости, потому что это глупая, бесполезная и бестолковая потеря времени.

Если вы видите агрессию или гадости, делайте соответствующие выводы. Вам пишут озлобленные неудачники, плохо адаптированные социально, плохо образованные, не добившиеся никаких успехов, никем не уважаемые в реальной жизни. По очевидной причине — от нехватки ума — они заняты комментариями в социальных сетях — вместо того, чтобы заниматься своей жизнью. Таких людей надо отправлять в бан сразу. Вы их не переучите, не переделаете и не переспорите. Зато, вступив с ними в дискуссию, опуститесь до их уровня.

Увидели мерзость в комментариях — сделали вывод: к вам пришел инфантильный человек с плохо развитым интеллектом. Внимания не больше, чем на жужжащего над ухом комара. Эти люди глупее животных, они находятся на уровне насекомых. И отношение соответствующее — отмахнуться, включить фумигатор и дальше работать.

Если же речь идет о стеснении знакомиться в реальной жизни, о сложностях деловых и персональных коммуникаций, то здесь вам поможет единственный метод: живые тренинги по публичным выступлениям и мастерству коммуникаций плюс «налет часов», постоянные выступления на публике. Достаточно пройти пару-тройку тренингов, а потом начать выступать на общественных мероприятиях, на конференциях и семинарах. Тренируйтесь там, где ваше красноречие, в принципе, большой роли не играет. Важнее смысл сказанного. Чем больше вы работаете на публику, тем быстрее приходит навык выступлений. Страх уменьшается, приходит опыт и естественность. Искусство коммуникации сводится к тандему правильного обучения и элементарной практики. Научиться ему проще, чем кажется. И тогда ваша карьера или бизнес будут развиваться эффективней, чем вы сейчас можете себе представить.

Обсудите в соцсетях

Система Orphus
Loading...

Главные новости

18:31 Президент Македонии призвал к началу своего импичмента
18:09 Санаториям начали присваивать категории «стандарт» и «премиум»
18:00 В России исчезнут магазины под брендом Media Markt
17:52 Тимошенко объявила об участии в президентских выборах в 2019 году
17:30 Благодаря поправкам в УК срок заключения сократится у 100 тысяч человек
17:08 Португалия всухую обыграла Марокко на ЧМ-2018
17:06 Ростех выпустил в продажу компактные шубохранилища
17:04 Члена правления «Интер РАО» обвинили в шпионаже на Румынию
16:46 Минфин опроверг планы по повышению цен на алкоголь
16:35 Активисты устроили погром в горсовете Харькова
16:16 Люди употребляли табак более трех тысяч лет назад
16:13 Партия власти предложит Медведеву дать гарантии работы людям старше 50
16:08 Китай признал убыточной скоростную магистраль в Россию и Европу
15:49 Задержан подозреваемый в причастности к взрыву в метро Лондона
15:42 ЕС ввел ответные пошлины на американские товары
15:17 Экс-замдиректора Эрмитажа признал вину и вернул 30 млн рублей
14:56 ООН сообщила о 3 тысячах погибших мирных жителей в Донбассе
14:47 Странное захоронение найдено археологами в Англии
14:33 Силуанов рассказал о долларах по 50 рублей
14:28 В Россию вернули главу крупнейшего преступного сообщества киллеров
14:07 Криптобиржа Bithumb потеряла более 31 млн долларов из-за атаки хакеров
13:43 В Гатчину вернули 16 похищенных ранее картин
13:21 Счетная палата нашла нарушения в «Роскосмосе» на 760 млрд рублей
13:08 Россия предварительно введет пошлины на товары из США стоимостью 93 млн долларов
12:57 Национальный музей Шотландии выложил в сеть свою коллекцию загадочных каменных шаров
12:45 Эксперты предсказали компромисс пенсионной реформе
12:20 Госдума предварительно приравняла день в СИЗО к полутора дням в колонии
12:15 На Камчатке приехавшего на коне депутата вызвали в полицию
12:02 На Первом объяснили уход Слуцкого из комментаторов ЧМ
11:55 Платежная системы Contact не смогла обойти санкции на Украине
11:25 Короткое замыкание привело к взрыву с пострадавшими в лондонском метро
11:15 Канада легализовала употребление марихуаны
11:07 Ученые смоделировали формирование «суперземель»
11:00 Россия решила вернуться в совет ООН по правам человека
10:49 Центр имени Хруничева может сократить 60% сотрудников
10:35 Минфин пересмотрит минимальные цены на алкоголь
10:30 Начальника регионального Роспотребнадзора задержали за взятку вставными зубами
10:07 Израиль нанес удар по 25 объектам ХАМАС в секторе Газа
10:02 Минпросвещения предложило заменить бумажные учебники электронными
09:45 180 человек пропали без вести при крушении парома в Индонезии
09:38 Слуцкий завершил комментирование матчей ЧМ-2018 на Первом
09:15 Путин может выступить со вторым посланием за год
09:13 Пять человек погибли при аварии с грузовиком в Крыму
19.06 22:52 Россия обыграла сборную Египта на ЧМ-2018
19.06 22:30 Египет размочил счет в матче против сборной России
19.06 22:15 Сборная России забила еще два мяча в матче против сборной Египта
19.06 22:05 Первый гол в матче РФ — Египет забила российская сборная
19.06 21:46 Первый тайм матча Россия — Египет прошел всухую
19.06 20:57 Начался матч ЧМ-2018 между сборными России и Египта
19.06 20:51 Эксперты кабмина оценили долю теневой занятости в РФ в 40%
Apple Bitcoin Boeing Facebook Google iPhone IT NATO PRO SCIENCE видео ProScience Театр Pussy Riot Twitter Абхазия аварии на железной дороге авиакатастрофа Австралия Австрия автопром администрация президента Азербайджан акции протеста Александр Лукашенко Александр Турчинов Алексей Кудрин Алексей Навальный Алексей Улюкаев алкоголь амнистия Анатолий Сердюков Ангела Меркель Антимайдан Антон Силуанов Аргентина Аркадий Дворкович Арктика Армения армия Арсений Яценюк археология астрономия атомная энергия аукционы Афганистан Аэрофлот баллистические ракеты банковский сектор банкротство Барак Обама Басманный суд Башар Асад Башкирия беженцы Белоруссия Белый дом Бельгия беспилотник беспорядки биатлон бизнес биология бокс болельщики «болотное дело» большой теннис Борис Немцов борьба с курением Бразилия Валентина Матвиенко вандализм Ватикан ВВП Великая Отечественная война Великобритания Венесуэла Верховная Рада Верховный суд взрыв взятка видеозаписи публичных лекций «Полит.ру» визовый режим Виктор Янукович вирусы Виталий Мутко «ВКонтакте» ВКС Владивосток Владимир Жириновский Владимир Маркин Владимир Мединский Владимир Путин ВМФ Внуково военная авиация Волгоград ВТБ Вторая мировая война вузы ВЦИОМ выборы выборы губернаторов выборы мэра Москвы Вячеслав Володин гаджеты газовая промышленность «Газпром» генетика Генпрокуратура Германия ГИБДД ГЛОНАСС Голливуд гомосексуализм госбюджет Госдеп Госдума госзакупки гражданская авиация Греция Гринпис Грузия гуманитарная помощь Дагестан Дальний Восток декларации чиновников деньги День Победы дети Дмитрий Медведев Дмитрий Песков Дмитрий Рогозин доллар Домодедово Дональд Трамп Донецк допинг дороги России драка ДТП Евгения Васильева евро Евровидение Еврокомиссия Евромайдан Евросоюз Египет ЕГЭ «Единая Россия» Екатеринбург ЕСПЧ естественные и точные науки ЖКХ журналисты Забайкальский край закон об «иностранных агентах» законотворчество здравоохранение в России землетрясение «Зенит» Израиль инвестиции Ингушетия Индия Индонезия инновации Интервью ученых интернет инфляция ипотека Ирак Ирак после войны Иран Иркутская область искусство ислам «Исламское государство» Испания история История человечества Италия Йемен Казань Казахстан казнь Калининград Камчатка Канада Каталония Кемерово Киев Ким Чен Ын кино Киргизия Китай климат Земли КНДР Книга. Знание Компьютеры, программное обеспечение Конституционный суд Конституция кораблекрушение коррупция Космодром Байконур космодром Восточный космос КПРФ кража Краснодарский край Красноярский край кредиты Кремль крушение вертолета Крым Ксения Собчак Куба культура Латвия ЛГБТ ЛДПР Левада-Центр легкая атлетика Ленинградская область лесные пожары Ливия лингвистика Литва литература Лондон Луганск Малайзия Мария Захарова МВД МВФ медиа медицина междисциплинарные исследования Мексика Мемория метро мигранты МИД России Минздрав Минкомсвязи Минкульт Минобороны Минобрнауки Минпромторг Минсельхоз Минтранспорта Минтруд Минфин Минэкономразвития Минэнерго Минюст «Мистраль» Михаил Саакашвили Михаил Ходорковский МКС мобильные приложения МОК Молдавия монархия Мосгорсуд Москва Московская область мошенничество музыка Мурманская область МЧС наводнение Надежда Савченко налоги нанотехнологии наркотики НАСА наука «Нафтогаз Украины» недвижимость некоммерческие организации некролог нефть Нигерия Нидерланды Нобелевская премия Новосибирск Новые технологии, инновации Новый год Норвегия Нью-Йорк «Оборонсервис» образование обрушение ОБСЕ общественный транспорт общество ограбление Одесса Олимпийские игры Ольга Голодец ООН ОПЕК оппозиция опросы оружие отставки-назначения офшор Павел Дуров Пакистан палеонтология Палестинская автономия Папа Римский Париж ПДД педофилия пенсионная реформа Пентагон Петр Порошенко пищевая промышленность погранвойска пожар полиция Польша похищение Почта России права человека правительство Право правозащитное движение православие «Правый сектор» преступления полицейских преступность Приморский край Продовольствие происшествия публичные лекции Рамзан Кадыров РАН Революция в Киргизии Реджеп Эрдоган рейтинги реклама религия Республика Карелия Реформа армии РЖД ритейл Росавиация Роскомнадзор Роскосмос «Роснефть» Роспотребнадзор Россельхознадзор Российская академия наук Россия Ростов-на-Дону Ростовская область РПЦ рубль русские националисты РФС Санкт-Петербург санкции Саудовская Аравия Сахалин Сбербанк Свердловская область связь связь и телекоммуникации Севастополь сельское хозяйство сепаратизм Сербия Сергей Лавров Сергей Нарышкин Сергей Полонский Сергей Собянин Сергей Шойгу Сирия Сколково Славянск Следственный комитет следствие смартфоны СМИ Совбез ООН Совет по правам человека Совет Федерации сотовая связь социальные сети социология Сочи Сочи 2014 «Спартак» спецслужбы «Справедливая Россия» спутники СССР Ставропольский край стихийные бедствия Стихотворения на случай страхование стрельба строительство суды суицид Счетная палата США Таджикистан Таиланд тарифы Татарстан театр телевидение телефонный терроризм теракт терроризм технологии Трансаэро транспорт туризм Турция тюрьмы и колонии убийство уголовный кодекс УЕФА Узбекистан Украина фармакология ФАС ФБР Федеральная миграционная служба физика Филиппины Финляндия ФИФА фондовая биржа фоторепортаж Франсуа Олланд Франция ФСБ ФСИН ФСКН футбол Хабаровский край хакеры Харьков Хиллари Клинтон химическое оружие химия хоккей хулиганство цензура Центробанк ЦИК ЦРУ ЦСКА Челябинская область Чехия Чечня ЧМ-2018 Швейцария Швеция школа шоу-бизнес шпионаж Эбола эволюция Эдвард Сноуден экология экономика экономический кризис экстремизм Эстония этология Южная Корея ЮКОС Юлия Тимошенко ядерное оружие Якутия Яндекс Япония

Редакция

Электронная почта: politru.edit1@gmail.com
Адрес: 129090, г. Москва, Проспект Мира, дом 19, стр.1, пом.1, ком.5
Телефон: +7 495 980 1894.
Яндекс.Метрика
Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл. № 77-8425 от 1 декабря 2003г. Выдано министерством
Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и
средств массовой информации. Выходит с 21 февраля 1998 года.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на Полит.ру обязательна.
При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка polit.ru.
Все права защищены и охраняются законом.
© Полит.ру, 1998–2014.