Полiт.ua Государственная сеть Государственные люди Войти
18 августа 2018, суббота, 18:06
Facebook Twitter VK.com Telegram

НОВОСТИ

СТАТЬИ

АВТОРЫ

ЛЕКЦИИ

PRO SCIENCE

СКОЛКОВО

РЕГИОНЫ

13 марта 2013, 15:34

Эксперты: «Аэрофлот» превратил Шереметьево в высокотехнологичный ХАБ

Инновационный уникальный для России центр управления хабом открыл «Аэрофлот» сегодня утром в аэропорту Шереметьево. До этого – в течении трех месяцев – Центр работал в тестовом режиме, а в среду был официально запущен в эксплуатацию. Пассажирам новинка обещает более комфортные путешествия, а компании – лучший уровень контроля за наземными службами и графиком движения воздушных судов. 

Система Hub Control Centre (НСС) объединяет в своем составе ключевые службы, ответственные за отправку пассажира. В их число вошли департамент наземного обеспечения перевозок, департамент управления авиационной безопасности, топливо-заправочная компания, цех бортового питания, специалисты по размещению и буксировке самолетов. Благодаря этому все этапы подготовки воздушного судна к полету – от загрузки топлива и бортпитания до решения проблем, возникающих у пассажиров, контролируются из единого центра, что обеспечивает соблюдение установленного минимального стыковочного времени – важнейшего параметра для трансферных пассажиров. «Смысл заключается в том, чтобы все технологические процессы, которые происходят в ходе обслуживания рейсов и пассажиров контролировать из одного места. Есть выходы на посадку, есть стойки регистрации, есть багажные системы, есть персонал, есть перронные автобусы – огромное количество различного рода ресурсов, каждый из которых должен, выражаясь образно, вступить в игру в четкой последовательности и в привязке к прибытию конкретных рейсов, - пояснил глава аналитической службы агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев. - Все должно быть сделано для того, чтобы каждый прибывающий рейс был своевременно обслужен и под каждый пребывающий рейс были своевременно предоставлены нужные, но не излишние ресурсы. То есть если нужен один автобус, чтобы вывезти пассажиров, подать один, а если нужно два – то подать два автобуса». По оценке аналитика, с помощью организационных мер и программного обеспечения появляется возможность выиграть 5-10 минут, что в пересчете на масштаб бизнеса в годовом исчислении обещает грандиозный рост экономии.

За три месяца, пока «Аэрофлот» тестировал НСС, в Шереметьево выросло число пассажиров, которым удалось обеспечить качественную своевременную стыковку, уменьшилось время простоя самолетов, повысилась производительность труда в авиакомпании.

Теперь, после запуска центра в штатную эксплуатацию, транзитных пассажиров ждет сокращение времени пересадки с одного рейса на другой. Более того, теперь даже те пассажиры, чей самолет приземлялся с опозданием, имеют возможность успеть на пересадку. Для пассажира это значит, что путешествие не будет испорчено. А «Аэрофлот» значительно увеличил лояльность пассажиров. Кроме того, эксперты отмечают, что крупнейший российский аиваперевозчик будет в выигрыше по многим параметрам. Кроме увеличения лояльности, прогнозируется значительный рост транзитного пассажиропотока; снижение времени простоя самолетов; повышение производительности труда и заметная экономия средств. Как показали расчеты специалистов, только на сокращении минимального стыковочного времени на 10 минут можно увеличить доходы компании на 5 млн долларов в месяц.

Отдельно стоит сказать о компьютерной составляющей центра управления хабом. Ее разработчиком стал мировой лидер в области IT-решений для авиакомпаний - Lufthansa Systems, с которой «Аэрофлот» заключил договор о сотрудничестве на пять лет. Поставленная немецкими инженерами система NetLine/Hub дает возможность отслеживать транспортные процессы в режиме реального времени, управляя сложной динамикой работы современного аэропорта и даже прогнозируя потенциальные проблемы.

Таким образом, в распоряжении «Аэрофлота» оказался современный инструмент для прозрачного контроля текущей ситуации в аэропорту, поддержки принятия решений в режиме реального времени для обеспечения критических пересадок транзитных пассажиров и соблюдения графика вылета.

Олег Пантелеев, глава аналитической службы агентства «Авиапорт»

«Решения в области ИТ, это именно программно-аппаратный комплекс, программы – это специальные решения от Люфганза-системс. Смысл заключается в том, чтобы все технологические процессы которые происходят в ходе обслуживания рейсов и пассажиров контролировать из одного места. Какие есть вообще ресурсы? Есть гейты (выходы на посадку), есть стойки регистрации, есть багажные системы, есть персонал, есть перронные автобусы – т.е. огромное количество различного рода ресурсов, каждый из которых должен, выражаясь образно, вступить в игру в четкой последовательности и в привязке к прибытию конкретных рейсов. Т.е. все должно быть сделано для того, чтобы каждый прибывающий рейс был своевременно обслужен и под каждый пребывающий рейс были своевременно предоставлены нужные, но не излишние ресурсы. Т.е. если нужен 1 автобус, чтобы вывезти пассажиров из самолета, подать 1, если нужно 2 – то 2 и т.д.

Если с помощью, с одной стороны, организационных мер, а с другой – программного обеспечения, удается синхронизировать эти процессы, то появляется возможность оптимизировать все, выиграть где-то 5, где-то 10 минут, но в пересчете на масштаб бизнеса на сотни рейсов ежедневно и в пересчете на год, конечно же, масштаб экономии может быть грандиозным.

Почему не было раньше? На самом деле исключительно сложный процесс внедрения подобного рода систем. Кроме того, ИТ-инфраструктура компании должна быть к этому готова. По большому счету Аэрофлот приобрел не одно решение от Люфтганза-системз, а до этого несколько различных программных комплексов, ознакомился с предложениями поставщика услуг, провел какую-то достаточно масштабную работу, по изучению предложения, по подготовке персонала, который будет работать с этим программным обеспечением и вот результат.

Я бы не стал напрямую увязывать рост количества транзитного пассажиропотока только лишь с внедрением того или иного программного решения. Принципиально важный вопрос это то, что у авиакомпании разветвленная маршрутная сеть, есть партнерские взаимоотношения ну и т.д. Главным драйвером рост транзита является именно это. Но тот факт, что повышается качество стыковок – т.е. снижается время, снижается процент задержек, процент потерянного багажа – это безусловно пассажиры оценивают и делают в большей степени выбор именно в пользу стыковочных рейсов с Аэрофлотом. Потому что как показывается практика, то по большинству линий со стыковками существуют альтернативы – можно лететь с Аэрофлотом, а можно с какой-нибудь другой авиакомпанией.

Такого масштаба решений (про центр управления) у других российских компаний нет, равно как и такого масштаба стыковок у других перевозчиков нет».

Обсудите в соцсетях

Система Orphus
Loading...

Главные новости

17:24 Летевшего в Ставрополь на чужом месте пассажира забрали в полицию
17:10 Сын экс-депутата Шингаркина и его подруга найдены мертвыми
16:52 Эдуарда Успенского похоронили на Троекуровском кладбище
16:05 Президент Utair предупредил об убытке по итогам года
15:32 Путин приехал на свадьбу главы МИД Австрии
14:17 Лукашенко сменил «верхушку» правительства и министров
13:53 Главу ФОМС Дагестана задержали за мошенничество на 210 млн рублей
12:52 Экс-генсек ООН Кофи Аннан умер в возрасте 80 лет
12:15 Украинская чиновница призвала отключить в стране горячую воду
11:28 ЦБ РФ рассказал об атаках хакеров на банки во время ЧМ-2018
10:44 Мадуро в 60 раз повысил МРОТ в Венесуэле
10:09 Fitch отметило стойкость экономики РФ перед санкциями США
09:54 Число жертв обрушения моста в Генуе достигло 41 человека
09:27 Reuters узнал о попытке США прослушивать Facebook Messenger
17.08 20:52 РФС потребовал у УЕФА расследовать нападение болельщиков ПАОК на журналистов
17.08 20:20 Меркель приготовилась к непростым переговорам с Путиным
17.08 19:50 Лукашенко пообещал не «вешать и терзать» чиновников
17.08 19:26 Киев допустил конфискацию «Механика Погодина»
17.08 19:03 СМИ анонсировали отсутствие Медведева на слушаниях по пенсионной реформе
17.08 18:40 ЦБ назвал выросшие дивиденды причиной падения рубля
17.08 18:21 Минсельхоз назвал причины подорожания мяса
17.08 18:03 Путин сменил постпреда РФ при СНГ
17.08 17:59 Древнейший в мире твердый сыр был найден в египетской гробнице
17.08 17:44 Путин предложил кандидатов на пост глав Дагестана и Ингушетии
17.08 17:36 Росстат отметил рост реальных доходов и зарплат россиян
17.08 17:15 Рейтинги Путина и Медведева снова подросли
17.08 16:58 СМИ узнали о свадебном сюрпризе Путина для главы МИД Австрии
17.08 16:47 Источник рассказал об участии SpaceX в выкупе акций Tesla
17.08 16:32 В правительстве РФ отвергли идею увеличения налогов на бизнес
17.08 16:06 СМИ раздобыли показания водителя убитых в ЦАР россиян
17.08 15:39 ЦБ РФ сообщил о снижении сбережений и росте кредитов
17.08 15:37 Индия планирует пилотируемый космический полет в 2022 году
17.08 15:16 Москалькова одобрила смягчение наказания за репосты
17.08 15:01 МИД заявил протест Госдепу из-за российских консульств
17.08 14:43 «МиГ» анонсировал истребитель-перехватчик пятого поколения
17.08 14:16 Астрономы определили параметры гигантских молекулярных облаков
17.08 14:12 Умер писатель Владимир Шаров
17.08 13:59 Кремль опроверг ослабление экономики из-за новых санкций США
17.08 13:37 Глава ЦИК РФ решила создать лучшую систему голосования в мире
17.08 13:33 Маск со смехом и слезами пожаловался на переутомление
17.08 13:19 Московские наблюдатели предложили ввести карту избирателя
17.08 13:00 КНДР заявила о необходимости подписания мирного договора с США
17.08 12:44 ISU обнулил мировые рекорды в фигурном катании
17.08 12:31 Минтранс передумал запрещать детские коляски в метро
17.08 12:19 Роскачество подготовило проект ГОСТа на школьную форму‍
17.08 11:57 РСПП предупредил о риске дефолта из-за «плана Белоусова»
17.08 11:38 ОНФ назвал проблемы с ОСАГО в регионах
17.08 11:12 Число дорожных камер на российских дорогах увеличат вдвое
17.08 11:07 Google признала несанкционированный сбор данных пользователей
17.08 10:52 Бизнес предложил делиться персональными данными без ведома россиян
Apple Bitcoin Boeing Facebook Google iPhone IT NATO PRO SCIENCE видео ProScience Театр Pussy Riot Telegram Twitter Абхазия аварии на железной дороге авиакатастрофа Австралия Австрия автопром администрация президента Азербайджан акции протеста Александр Лукашенко Александр Турчинов Алексей Кудрин Алексей Навальный Алексей Улюкаев алкоголь амнистия Анатолий Сердюков Ангела Меркель Антимайдан Антон Силуанов Аргентина Аркадий Дворкович Арктика Армения армия Арсений Яценюк археология астрономия атомная энергия аукционы Афганистан Аэрофлот баллистические ракеты банковский сектор банкротство Барак Обама Басманный суд Башар Асад Башкирия беженцы Белоруссия Белый дом Бельгия беспилотник беспорядки биатлон бизнес биология бокс болельщики «болотное дело» большой теннис Борис Немцов борьба с курением Бразилия Валентина Матвиенко вандализм Ватикан ВВП Великая Отечественная война Великобритания Венесуэла Верховная Рада Верховный суд взрыв взятка видеозаписи публичных лекций «Полит.ру» визовый режим Виктор Янукович вирусы Виталий Мутко «ВКонтакте» ВКС Владивосток Владимир Жириновский Владимир Маркин Владимир Мединский Владимир Путин ВМФ Внуково военная авиация Волгоград ВТБ Вторая мировая война вузы ВЦИОМ выборы выборы губернаторов выборы мэра Москвы Вячеслав Володин гаджеты газовая промышленность «Газпром» генетика Генпрокуратура Германия ГИБДД ГЛОНАСС Голливуд гомосексуализм госбюджет Госдеп Госдума госзакупки госизмена гражданская авиация Греция Гринпис Грузия гуманитарная помощь Дагестан Дальний Восток декларации чиновников деньги День Победы дети Дмитрий Медведев Дмитрий Песков Дмитрий Рогозин доллар Домодедово Дональд Трамп Донецк допинг дороги России драка ДТП Евгения Васильева евро Евровидение Еврокомиссия Евромайдан Евросоюз Египет ЕГЭ «Единая Россия» Екатеринбург ЕСПЧ естественные и точные науки ЖКХ журналисты Забайкальский край закон об «иностранных агентах» законотворчество здравоохранение в России землетрясение «Зенит» Израиль импорт инвестиции Ингушетия Индия Индонезия инновации Интервью ученых интернет инфляция ипотека Ирак Ирак после войны Иран Иркутская область искусство ислам «Исламское государство» Испания история История человечества Италия Йемен Казань Казахстан казнь Калининград Камчатка Канада Каталония Кемерово Киев Ким Чен Ын кино Киргизия Китай климат Земли КНДР Книга. Знание Компьютеры, программное обеспечение Конституционный суд Конституция кораблекрушение коррупция Космодром Байконур космодром Восточный космос КПРФ кража Краснодарский край Красноярский край кредиты Кремль крушение вертолета Крым Ксения Собчак Куба культура Латвия ЛГБТ ЛДПР Левада-Центр легкая атлетика Ленинградская область лесные пожары Ливия лингвистика Литва литература Лондон Луганск Малайзия Мария Захарова МВД МВФ медиа медицина междисциплинарные исследования Мексика Мемория метро мигранты МИД России Минздрав Минкомсвязи Минкульт Минобороны Минобрнауки Минпромторг Минсельхоз Минтранспорта Минтруд Минфин Минэкономразвития Минэнерго Минюст «Мистраль» Михаил Прохоров Михаил Саакашвили Михаил Ходорковский МКС мобильные приложения МОК Молдавия монархия Мосгорсуд Москва Московская область мошенничество музыка Мурманская область МЧС наводнение Надежда Савченко налоги нанотехнологии наркотики НАСА наука «Нафтогаз Украины» недвижимость некоммерческие организации некролог нефть Нигерия Нидерланды Нобелевская премия Новосибирск Новые технологии, инновации Новый год Норвегия Нью-Йорк «Оборонсервис» образование обрушение ОБСЕ общественный транспорт общество ограбление Одесса Олимпийские игры Ольга Голодец ООН ОПЕК оппозиция опросы оружие отставки-назначения офшор Павел Дуров Пакистан палеонтология Палестинская автономия Папа Римский Париж ПДД педофилия пенсионная реформа Пентагон Первый канал Петр Порошенко пищевая промышленность погранвойска пожар полиция Польша похищение Почта России права человека правительство Право правозащитное движение православие «Правый сектор» преступления полицейских преступность Приморский край Продовольствие происшествия публичные лекции Рамзан Кадыров РАН Революция в Киргизии Реджеп Эрдоган рейтинги реклама религия Республика Карелия РЖД ритейл Росавиация Роскомнадзор Роскосмос «Роснефть» Роспотребнадзор Россельхознадзор Российская академия наук Россия Росстат Ростов-на-Дону Ростовская область РПЦ рубль русские националисты РФС Санкт-Петербург санкции Саудовская Аравия Сахалин Сбербанк Свердловская область связь связь и телекоммуникации Севастополь сельское хозяйство сепаратизм Сербия Сергей Лавров Сергей Нарышкин Сергей Полонский Сергей Собянин Сергей Шойгу Сирия Сколково Славянск Следственный комитет следствие смартфоны СМИ Совбез ООН Совет по правам человека Совет Федерации сотовая связь социальные сети социология Сочи Сочи 2014 «Спартак» спецслужбы «Справедливая Россия» спутники СССР Ставропольский край стихийные бедствия Стихотворения на случай страхование стрельба строительство суды суицид Счетная палата США Таджикистан Таиланд тарифы Татарстан театр телевидение телефонный терроризм теракт терроризм технологии Трансаэро транспорт туризм Турция тюрьмы и колонии убийство уголовный кодекс УЕФА Узбекистан Украина фармакология ФАС ФБР Федеральная миграционная служба физика Филиппины Финляндия ФИФА фондовая биржа фоторепортаж Франсуа Олланд Франция ФСБ ФСИН ФСКН футбол Хабаровский край хакеры Харьков Хиллари Клинтон химическое оружие химия хоккей хулиганство цензура Центробанк ЦИК ЦРУ ЦСКА Челябинская область Чехия Чечня ЧМ-2018 Швейцария Швеция школа шоу-бизнес шпионаж Эбола эволюция Эдвард Сноуден экология экономика экономический кризис экстремизм Эстония этология Южная Корея ЮКОС Юлия Тимошенко «Яблоко» ядерное оружие Якутия Яндекс Япония

Редакция

Электронная почта: politru.edit1@gmail.com
Адрес: 129090, г. Москва, Проспект Мира, дом 19, стр.1, пом.1, ком.5
Телефон: +7 495 980 1894.
Яндекс.Метрика
Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл. № 77-8425 от 1 декабря 2003г. Выдано министерством
Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и
средств массовой информации. Выходит с 21 февраля 1998 года.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на Полит.ру обязательна.
При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка polit.ru.
Все права защищены и охраняются законом.
© Полит.ру, 1998–2014.