Учредитель благотворительного фонда «Дом с маяком» Лида Мониава в интервью изданию «Коммерсантъ» говорит:
«Я вижу проблему в том, что услуги для инвалидов делают без инвалидов. Чиновники принимают законы без учета мнения людей с инвалидностью. Самый простой способ — спросить у самих людей с инвалидностью, чего они хотят и как. Когда мы начинаем за них что-то сочинять, то мы сочиняем очень сложные схемы, которые, с нашей точки зрения, работают. Например, как получить коляску инвалидную. С точки зрения чиновников, все понятно: выделены деньги, есть закон, человек сначала должен пойти в поликлинику и получить направление на врачебную комиссию для получения инвалидности, потом обойти миллион врачей, потом его отправят на медико-социальную экспертизу, чтобы его признали инвалидом. Это занимает месяцы. Потом бюро медико-социальной экспертизы признает его инвалидом, выдаст ему индивидуальную программу реабилитации (ИПР). И если в этой ИПР напишут коляску, то ты можешь на свои деньги купить коляску за 300 тыс. руб. и потом получить какую-то компенсацию за эту коляску. Вся эта процедура занимает примерно год. С точки зрения чиновника, это нормально, схема рабочая, люди проходят по ней, помощь получают. С точки зрения самого человека с инвалидностью, разобраться в этой процедуре без юриста, без помогающей некоммерческой организации невозможно. И мне очень хочется, чтобы система оказания услуг так перестроилась, чтобы учитывалось мнение людей с инвалидностью. Люди с инвалидностью должны участвовать в разработке законов, услуг, систем помощи. Чтобы эта система выросла снизу, а не была навязана сверху. Знаменитый лозунг людей с инвалидностью в США “Ничего о нас без нас” как раз об этом».