3 декабря с подачи Генассамблеи ООН отмечается Международный день инвалидов. Он призван заострить внимание на интеграции инвалидов в жизнь общества и на барьерах, с которыми они ежедневно сталкиваются. По данным ООН, более 1 миллиарда жителей Земли или 15% от общего населения имеют ту или иную форму инвалидности, из них 80% живут в развивающихся странах.
Накануне Дня инвалидов глава Сбербанка Герман Греф под фотокамеры примерил на себя костюм Gert. Эти костюмы были изобретены немецким дизайнером Вольфгангом Моллом и производятся в Великобритании, чтобы наглядно показать возрастные изменения организма. Gert так и расшифровывается: GERontolic Test suit (тестовый возрастной костюм).
Первоначально такие костюмы использовались для подготовки студентов-медиков, затем их стали приобретать также для исследований в сфере торговли и услуг.
Костюм весит около 20 килограммов и состоит из жилета, нарукавников и наколенников, перчаток, специальной обуви, очков и наушников. Каждый модуль отвечает за то или иное нарушение в работе организма: очки имитируют ухудшение зрения, наушники — потерю слуха, наколенники — плохую подвижность суставов.
Как сообщается на странице Сбербанка в Facebook, Греф «принял участие в необычном эксперименте: в отделении банка он получил консультацию по кредиту в специальном костюме, который имитировал ограничения подвижности и слабый слух.
Такие тесты помогают нам понять, как именно мы можем улучшить наши отделения и сервисы для всех, в том числе людей с особенностями и инвалидностью».
Вот как действует костюм на спортсменов.
А глава крупнейшего в стране банка разыграл в нем настоящий спектакль. Как сообщает РИА Новости, он получил в автомате талончик, после чего попросил сотрудницу оформить ему кредит.
Девушка спросила, на какие цели требуются деньги. На что Греф ответил, что на инвалидное кресло.
Новое кресло он оценил в 100 тысяч рублей. При этом о заработке глава банка сказал, что его доход 30 тысяч рублей в месяц.
Когда оформление заявки на кредит было закончено, Греф снял наушники и очки и поделился впечатлениями.
«Я сегодня был в очках, симулирующих глаукому. Крупные цифры я видел, но я совершенно не видел монитор — видел только светлое пятно. Видел только размытое очертание лица девушки, которая со мной разговаривала», — заявил он.
Он добавил, что сотрудникам, которые работают с инвалидами, обязательно нужно и самим проводить «какое-то время в этих костюмах, чтобы почувствовать на себе».
«Все это развивает эмпатию. Когда мы думаем, что представляем себе ощущения людей с ограниченными возможностями, — это совершенно не то, что реально ощущают они», — отметил глава Сбербанка.
«Мы сделаем целый ряд выводов из моего нахождения в этом костюме», — пообещал Греф.
«Я думаю, — продолжил он, — что мы также создадим специальные продукты для инвалидов под покупку специальных вещей, таких как коляска и так далее. Сегодня же дам задание, чтобы над этим поработали».
Вначале костюмы, недавно приобретенные Сбербанком, испытают в Москве, затем в Санкт-Петербурге.
В 2017 году Греф с их помощью планирует проверить адаптацию территориальных отделений Сбербанка.
В беседе с журналистами он отметил, что в России около 12 миллионов инвалидов и примерно 40 миллионов маломобильных людей.
«По экспертным оценкам, большая часть из них является клиентами Сбербанка», — добавил банкир.
Греф также сообщил, что в Сбербанке уже действует более 10 тысяч банкоматов, приспособленных для инвалидов и около 3 тысяч отделений.
Популярные российские пользователи Twitter обсудили и необычный костюм Грефа, и его инициативы.
Герман Греф прикинулся инвалидом и попытался получить кредит в своем Сбербанке
— Сталингулаг (@StalinGulag) 3 декабря 2016 г.
Когда хочешь, чтобы бабушки пропустили вне очереди pic.twitter.com/kYaOirZnPt
Глава Сбербанка оформил кредит в костюме, имитирующем инвалидность.
— Михаил Кафанов (@AveMisha) 3 декабря 2016 г.
Отлично, а теперь пусть попробует его в этом же костюме выплатить.
I never asked for this pic.twitter.com/avXk2fUbnv
— Никотинка с Бровями (@Yoghikitt) 3 декабря 2016 г.
— Ехидные новости (@_U_R_I_c) 3 декабря 2016 г.
