Чтобы понять как наше с Вами государство, а точнее, его органы, присутствуют в Интернете и насколько ощутимо и осознано их присутствие, рассмотрим информацию, публикуемую на официальных сайтах органов государственной власти в день самых чрезвычайных происшествий.
На сайте Минздравсоцразвития информация нашлась сразу же и на первой странцие
А всего новостей было две.
Приказ Минздравсоцразвития http://www.minzdravsoc.ru/docs/52 и информация о пострадавших http://www.minzdravsoc.ru/health/katastrof/124.
Что важно — обе эти новости были сразу заметны и доступны за счёт того, что проходили по одной и той же категории на сайте — «медицина катастроф».
29 марта на 21:10 сайт МЧС выглядел вот так
С него исчезла вообще какая-либо иная информация о деятельности МЧС. Я могу предположить две причины, почему это могло произойти:
Несмотря на то, что на сайте нельзя подписаться на обновление информации, тем не менее то, что развёрнутая пояснительная записка по текущей ситуации исчерпывающе её описывает, и то как МЧС подало информацию — это скорее хорошо, чем плохо.
На сайте Генеральной Прокуратуры быстро удалось найти новость, посвящённую теракту
Она была 3-й в списке из 4-х новостей за 29 марта
Во многом простота поиска была за счёт грамотного подхода на сайте Генпрокуратуры в разделении новостных потоков на основной и поток из субъектов федерации.
Однако и здесь не всё идеально, вот некоторые бросающиеся в глаза проблемы:
На 21:20 из чуть менее 50 новостей опубликованных на сайте МВД России 29 числа не было ни одной, посвящённой произошедшим терактам в Москве.
Единственное упоминание об этих событиях удалось обнаружить в обзорах СМИ.
В итоге от сайта МВД России остаётся удручающее впечатление отсутствия наиболее важной для граждан информации и огромного количества малозначащих новостей.
Поэтому даже наличие подписки на новости по электронной почте здесь не поможет — официальная информация на сайте МВД просто отсутствовала.
Так выглядела страница новостей официального сайта ФСБ России 29 марта на 21:18.
Главная и остальные выглядели ничуть не лучше — какая-либо информация о произошедшем отсутствовала. Да и если обратить внимание на прошлые публикации пресс-службы, то может показаться, что значимые события почти не происходят, ибо 10 официальных сообщений за год — это немногим больше, чем ноль.
На сайте Национального Антитеррористического Комитета пришлось постараться, прежде чем найти нужную информацию о текущих событиях, поскольку большая часть сайта занята объяснением того, зачем же он был создан.
И лишь в правом нижнем углу два анонса текстов
Мало того, что информации там немного, так она ещё и представлена крайне неудобно. А если заглянуть в раздел «Новости», можно убедиться, что обновляется он редко и странно, поскольку новости датированы 2008 годом.
Про подписку на обновления, например, с помощью технологии RSS или по почте также можно забыть. Там их просто нет.
На правоохранительном портале — всё тот же принцип единого потока новостей, что и на сайте МВД.
Однако, за счёт того что туда транслируются и новости с сайта МЧС, то несколько сообщений всё же туда попало — со списком погибших и с усилиями МЧС.
То, что у сайта нет RSS ленты, подписки, не выделены значимые новости - делает его использование неудобным и для любого случайного посетителя, и для постоянных читателей.
Если на сайтах многих федеральных ведомств какая-либо реакция была минимальной или отсутствовала, то на сайте главы правительства было две новости в течении дня.
В 11:00 http://premier.gov.ru/events/news/9929/ об отслеживании ситуации
И в 15:00 http://premier.gov.ru/events/news/9936/ о видеоконференции премьер-министра из Красноярска.
Причём те, кто был подписан на RSS ленту новостей с официального сайта премьера http://premier.gov.ru/services/rss/ могли об этом сразу же узнать.
29 марта на 22:10 на сайте Президента о теракте появились четыре новости и фотоматериалы совещания.
Но, пожалуй, самым важным было то, что первая новость появилась практически молниеносно после произошедших событий в 9:00 http://www.kremlin.ru/news/7259
А уже в 10:30 освещались совещания президента с членами правительства http://www.kremlin.ru/news/7260 и генеральным прокурором.
Собрав всё описанное воедино, можно подвести некоторые итоги.
Во-первых, становится ясно — если в стране что-то случается, в первую очередь, новости о событии стоит искать на сайтах Президента и Главы Правительства, МЧС России и Минздравсоцразвития. Там информация публикуется оперативно, удобно для восприятия и есть возможность получать её сразу же по подписке с использованием технологий RSS.
А вот все остальные сайты вызывают самые разные чувства — от удивления, до полного непонимания причин столь неуважительного отношения к тем, кто ими пользуется, к собственным гражданам.
Остаётся очень много вопросов. Например, такие:
Екатерина Аксенова ведущая блог Gov-Gov.ru ещё 29 числа написала про ряд проблем с освещением событий о теракте на госсайтах http://gov-gov.ru/?p=1353
И приведу очень важное её замечание.
Социальные сети на государство сейчас не работают. Хотя официальные twitter-каналы могут быть полезными для оперативных оповещений, информации о машрутах объезда, предупреждениях и так далее.
Интернет наполнен множеством действенных и технологичных инструментов. Так что же мешает представителям государства, и особенно отдельных органов власти понять, что открытость, оперативность и качество публикации — это инструменты, с помощью которых они могут повлиять на отношение граждан к собственной деятельности? И чем больше граждан будет приходить в Интернет, чем в большей степени Интернет будет занимать их время — тем это будет заметнее.
