Из-за приостановки деятельности туроператора «Эль-Вояж» у более чем 200 российских туристов, отправившихся на отдых в Египет по линии возникли проблемы с гостиницами и обратными авиабилетами, сообщает «Интерфакс».
Как рассказала агентству пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина, отели начали «выкидывать» туристов на улицу, потому что туроператор не оплатил проживание клиентов. Подобные проблемы возникли как минимум в шести египетских отелях. Ростуризм со своей стороны написал письмо в министерство туризма Египта с просьбой оказать влияние на владельцев отелей для компромиссного разрешения возникшей ситуации.
Кроме того, у многих туристов оказались не оплачены обратные билеты. В ближайшее время еще 250 туристов не вылетят из Москвы в Хургаду, так как рейсы оказались не оплачены туроператором.
В начале августа российских туристов из Якутии, проживавших в отелях в китайском курортном городе Бэйдахэ, выгнали из номеров из-за неуплаты со стороны турфирмы «Якутинтурист».
27 января о вынужденной остановке деятельности заявил оператор «Ланта-тур вояж». В результате тысячи россиян в Таиланде, Вьетнаме, Индии и других странах стали заложниками хозяев отелей, которые потребовали от них платы за проживание. 2 марта «Ланта-тур вояж» была исключена из федерального реестра туроператоров, так как не предоставила до 1 марта сведений о наличии финансового обеспечения. Позднее проблемы возникли у московского туроператора ITC («Международный клуб путешествий»), который из-за финансовых проблем также не оплатил проживание и перелет некоторых клиентов, отправившихся на отдых за рубеж.
3 мая президент Дмитрий Медведев подписал закон, предусматривающий создание компенсационного фонда для защиты туристов, а также повышение финансовых гарантий для туроператоров. Согласно закону, в России будет создано некоммерческое объединение туроператоров, при котором будет сформирован компенсационный фонд, позволяющий возвращать туристов в Россию и оплачивать гостиничные услуги в случае банкротства туроператоров. Этот документ был принят Госдумой 25 апреля и одобрен Советом Федерации 27 апреля 2012 года.
