В первом квартале 2015 года доверие жителей России к финансовой системе, в первую очередь к банкам, резко сократилось по сравнению с 2014 годом. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного в апреле Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ), пишет РБК.
За год (с апреля 2014 по апрель 2015 года) доля россиян, которые доверяют банкам, сократилась на 18% — с 74% до 56%.
Доверие к страховым компаниям снизилось к апрелю 2015 года до 35% (год назад было 40%). Согласно исследованию НАФИ, больше всего страховщикам доверяют россияне в возрасте от 18 до 35 лет.
Доверие к инвестиционным компаниям снизилось за год с 19% до 16%. Единственные, кто продемонстрировал рост, — микрофинансовые организации. Доверие к ним выросло за год с 12% до 19% — самый высокий показатель с 2012 года, следует из данных, размещенных на сайте НАФИ.
Среди событий, ставших причиной падения доверия к финорганизациям, представитель НАФИ Ирина Лобанова отмечает эффект валютных ипотечников («Потребителям кажется, что их права и интересы в сложной ситуации никто не защитит») и «непонятные» финансовые организации (люди не понимают, что это за организация и чем она занимается).
По мнению финансового омбудсмена Павла Медведева, виной низкого доверия к финансовой системе является большая закредитованность населения. По его словам, подавляющее большинство жалоб, которые к нему поступают, связаны с реструктуризацией кредитов. При этом кредиты его собеседники в среднем берут в пяти банках.
