25 сентября 2021, суббота, 07:03
VK.comFacebookTwitterTelegramInstagramYouTubeЯндекс.ДзенОдноклассники

НОВОСТИ

СТАТЬИ

PRO SCIENCE

МЕДЛЕННОЕ ЧТЕНИЕ

ЛЕКЦИИ

АВТОРЫ

15 апреля 2016, 18:18

«Аэрофлот» завоевал новую звезду в главном мировом рейтинге

Крупнейшая российская авиакомпания «Аэрофлот» к своим многочисленным международным наградам добавила принципиально новое достижение – первым из отечественных перевозчиков она получила рейтинг в четыре звезды от британской консалтинговой компании Skytrax. Это международное агентство заслуженно считается самым авторитетным в мире по оценке качества услуг в авиационной отрасли.

Специалисты Skytrax тщательно проверяют качество предлагаемых авиаторами услуг и в небе, и на земле. Поэтому высокий рейтинг этого агентства для пассажиров – гарантия качества и знак высокой надежности перевозчика.

Присуждение высокой награды «Аэрофлоту» - четырех звезд из пяти возможных - состоялось в пятницу на торжественной церемонии в лондонском отеле Savoy.

«Сегодня мы стали первой российской авиакомпанией, которая получила четыре звезды Skytrax, - прокомментировал награду гендиректор Аэрофлота Виталий Савельев. – Это прорывное достижение, к которому мы настойчиво шли не один год. Аэрофлот и раньше не раз упоминался как одна из лучших премиальных авиакомпаний мира. Теперь совершен гигантский шаг от слов к делу – признание стало официальным. Четырехзвездный сертификат от Skytrax, чьи оценки во всем мире считаются эталоном экспертизы и объективности, - большая честь для каждого из нас, представителей Аэрофлота. Считаю это также напутствием на новые глобальные победы».

Skytrax уже более 25 лет проводит уникальное по своему масштабу исследование качества сервиса, предоставляемого пассажирам авиакомпаниями и аэропортами со всего мира. «Звездность» рейтинга зависит от итогов независимого аудита, который учитывает более 800 критериев качества сервиса, таких как удобство кресел, качество бортовой системы развлечений, компоновка экономического класса обслуживания. Всем этим факторам «Аэрофлот» также уделяет особое внимание.

За четверть века рейтинг агентства благодаря своей объективности заслужил непререкаемый авторитет, как у пассажиров, так и у профессионалов гражданской авиации. Важность такой награды сложно переоценить, считают эксперты.

«До недавнего времени ни одна из российских авиакомпаний не получала таких высоких оценок, - отмечает исполнительный директор агентства «АвиаПорт» Олег Пантелеев. - Уровень сервиса, предлагаемый отечественными перевозчиками, был рассчитан на потребителя пусть и взыскательного, но все же не стремящегося к такой роскоши, какую требуют пассажиры некоторых авиакомпаний ближневосточного либо азиатско-тихоокеанского региона».

К слову, получив четыре звезды, российский перевозчик оказался в одной когорте с признанными грандами мирового рынка авиаперевозок: Air France, Lufthansa, Emirates и British Airways. А по некоторым показателям сервиса «Аэрофлот» уже опережает другие авиакомпании с теми же четырьмя звездами Skytrax. К примеру, бизнес-класс Аэрофлота – объективно лучший. Высшую же оценку – пять звезд – присуждали только семи авиакомпаниям во всем мире. Это ANA All Nippon Airways, Cathay Pacific, Asiana Airlines, Garuda Indonesia, Hainan Airlines, Qatar Airways, Singapore Airlines.

Напомним, что ранее «Аэрофлот» уже четыре раза удостаивался учрежденной Skytrax престижной премии World Airline Awards в номинации «Лучшая авиакомпания Восточной Европы».

Состоятельность «Аэрофлота» как одного из лучших перевозчиков мира отмечали и другие известные премии. Так, по итогам 2015 года он впервые вошел в топ-10 авиакомпаний с лучшей кухней на борту в рейтинге американского отраслевого издания Global Traveler. А в марте этого года «Аэрофлот» завоевал международную премию Air Transport News Awards 2016 сразу в двух номинациях, победив и в категории «Выбор читателей» по итогам всемирного голосования на сайте премии, и в «личном» зачете. Генерального директора «Аэрофлота» Виталий Савельева признали «Лидером года» - лучшим руководителем в авиатранспортной отрасли.

Стоит отметить, что хотя «Аэрофлот» пока не достигает производственных показателей советского периода, однако по уровню сервиса демонстрирует уже абсолютно немыслимые результаты для «Аэрофлота» тех времен.

Эта победа несомненно добавит очков к репутации «Аэрофлота» как ведущей российской авиакомпании и одного из мировых лидеров отрасли, уверены эксперты. «Если говорить о том, что это означает для самой авиакомпании, то, во-первых это подтверждает, что ее позиционирование в качестве перевозчика премиального уровня отвечает и тому восприятию, которое есть у компании со стороны потребителей и экспертов, и во-вторых, это, безусловно, повышает позиции «Аэрофлота», делая привлекательным выбором для организации международного транзита, - отмечает Олег Пантелеев. - То есть, ориентируясь на высокие оценки уровня сервиса этой авиакомпании, возможно, гораздо больше зарубежных путешественников, азиатских или европейских, будут делать выбор в пользу российского перевозчика, чтобы совершить перелет, допустим, из Китая в Европу».

По его словам, большая часть европейских авиакомпаний предлагает пассажирам обслуживание, в ряде случаев отстающее от уровня «Аэрофлота». «Вполне возможно, что на ближайшее время, пока российский рынок не вернется к росту, по оценкам Skytrax он останется единственной четырехзвездочной авиакомпанией, базирующейся на территории России», - резюмирует эксперт.

Обсудите в соцсетях

Главные новости

24.09 21:44 Суд арестовал на 11 суток двоих парашютистов, приземлившимися на трассу в Москве
24.09 21:17 В сеть утекли данные 150 тыс. человек, которые пытались взять кредит в Совкомбанке
24.09 20:02 Дезинсектор из Екатеринбурга съел арбуз с инсектицидом, чтобы оправдать коллегу после отравления семьи арбузом из «Магнита»
24.09 18:30 Директор Центра имени Гамалеи Гинцбург: ревакцинироваться после «Спутника V» можно любым другим препаратом
24.09 18:07 Суд арестовал экс-вице-премьера Крыма Евгения Кабанова. Его обвиняют в хищении 57 млн рублей
24.09 17:51 Герой с обложки Nevermind потребовал замазать его гениталии на снимке
24.09 17:28 Генпрокуратура признала нежелательными в России две организации саентологов
24.09 17:10 В Москве задержан оппозиционный политик, руководитель «Левого фронта» Сергей Удальцов
24.09 16:34 Минюст потребовал ликвидировать НКО «Астрея». Это московский партнер признанного иностранным агентом фонда «Правовая инициатива»
24.09 16:12 Суд в Красноярске на два месяца отправил в СИЗО студента, который хотел «расправиться с однокурсниками»
24.09 15:47 Норвегия отменит ковид-ограничения с 25 сентября
24.09 15:36 «Ъ»: основатель и экс-владелец «Магнита» Сергей Галицкий сообщил, что тяжело болен
24.09 15:05 Центризибрком утвердил результаты выборов в Госдуму. Явка — 51,72%
24.09 14:51 Олег Знарок снова стал главным тренером сборной России по хоккею. При нем российские спортсмены выиграли ЧМ-2014 и Олимпиаду-2018
24.09 14:28 Бывшего замглавы инженерных войск генерал-майора Алахвердиева обвинили в получении взяток почти на 7 млн рублей
24.09 14:09 В Невском районе Петербурга двое налетчиков ограбили банк. Предположительно, они украли 2 млн в разной валюте
24.09 13:36 Устроивший стрельбу в Пермском университете студент пришел в сознание
24.09 13:10 КПРФ удалила анонс «народного схода по итогам выборов» после угрозы блокировки со стороны РКН
24.09 13:00 Предками «Великана из Сегорбе» были как европейцы, так и африканцы
24.09 12:35 В России зарегистрирован новый рекорд смертности от ковида — 828 человек за сутки
24.09 12:12 В Италии задержали бывшего главу Каталонии Карлеса Пучдемона
24.09 11:37 Правительство выделило 1,7 млрд рублей на выявление социально опасных школьников. Для этого будут анализировать их письменные работы
24.09 11:07 На Камчатке нашли обломки разбившегося вертолета Ка-27. Он принадлежал погрануправлению ФСБ
24.09 11:00 Возраст человеческих следов, найденных в США, превышает 20 тысяч лет
24.09 10:31 В Конгрессе США одобрили санкции против российской элиты и «Северного потока-2»
24.09 09:43 Глава СК Бастрыкин: В Красноярском крае предотвращено нападение на школу
24.09 09:28 На Эльбрусе из-за метели застряла группа альпинистов. Пять человек погибли, 14 выжили
23.09 21:33 Baza: вертолет ФСБ разбился на Камчатке
23.09 21:06 Сотни воронов замертво упали с небес под Новосибирском
23.09 20:28 В Нижневартовске мужчина избил врача за то, что тот осмотрел его жену-мусульманку на плановой диспансеризации
23.09 19:35 Информировавший WADA о принимавших допинг российских спортсменах российский спортсмен задержан с наркотиками
23.09 19:05 Боец ММА Федор Емельяненко по прозвищу «Последний император» стал студентом-садоводом
23.09 18:56 Суд признал законным продление ареста экс-сенатору от Карачаево-Черкесии Рауфу Арашукову и его подельникам
23.09 18:28 Оппозиционные кандидаты на думских выборах создали комитет за отмену электронного голосования и его результатов
23.09 18:26 МВД опубликовало ролик о мошенниках с каретой и тыквой. После критики в соцсетях ведомство удалило видео
23.09 18:18 Пародировавшую представителя МВД Ирину Волк актрису арестовали на 10 суток за ношение полицейской формы
23.09 18:14 Cкончался глава СК по Пермскому краю Сарапульцев. Baza пишет, что он покончил с собой после совещания с руководством
23.09 18:04 ФСБ возбудила дело против жителя Курганской области из-за постов о полиции и его причастности к запрещенному движению АУЕ
23.09 17:57 В Москве бейсджамперы прыгнули с высотки на Ленинском проспекте. МВД начало проверку
23.09 17:51 Защита задержанного чешскими властями россиянина Франчетти намерена подать жалобу в ЕСПЧ
23.09 17:14 Австрийский университет Граца объяснил ошибкой допуск привитых «Спутником V» студентов
23.09 16:40 Суд смягчил приговор по «санитарному делу» соратнику Навального Ляскину. Ему сократили срок ограничения свободы на два месяца
23.09 16:30 ФСБ ужесточила обвинение крымскотатарскому политику Джелялову по делу о взрыве газопровода
23.09 16:17 60-летний вице-президент Суринама вышел играть за собственный футбольный клуб — в результате его команда проиграла 0:6
23.09 16:11 Правительство потратит 31 млрд рублей , чтобы обеспечить функционирования «суверенного Рунета»
23.09 15:59 Авиакомпания S7 назвала свой лоукостер Citrus. Его самолеты будут розовыми
23.09 15:37 РСТ: Бали откроется для туристов из России не раньше декабря
23.09 15:14 Замоскворецкий суд Москвы признал законным включение в реестр СМИ-«иноагентов» журналистов Маетной и Рождественского
23.09 14:56 В Ижевске вертолет санавиации совершил жесткую посадку на здание больницы. У фельдшера — травма головы
23.09 14:46 ЦК КПРФ подал в Генпрокуратуру и ЦИК 230 жалоб о нарушениях во время сентябрьских выборов
«АвтоВАЗ» «ВКонтакте» «Газпром» «Зенит» «Мемориал» «Мистраль» «Оборонсервис» «Роснефть» «Спартак» «Яблоко» Абхазия Австралия Австрия Азербайджан Антимайдан Аргентина Арктика Армения Афганистан Аэрофлот Башкирия Белоруссия Бельгия Болгария Бразилия Бурятия ВВП ВКС ВМФ ВПК ВТБ ВЦИОМ Ватикан Великобритания Венгрия Венесуэла Владивосток Внуково Волгоград ГИБДД ГЛОНАСС Генпрокуратура Германия Голливуд Госдеп Госдума Греция Гринпис Грузия ДТП Дагестан Дания Домодедово Донецк ЕГЭ ЕСПЧ Евровидение Еврокомиссия Евромайдан Евросоюз Египет Екатеринбург ЖКХ Израиль Ингушетия Индия Индонезия Интерпол Ирак Иран Испания Италия Йемен КНДР КПРФ Казань Казахстан Калининград Камчатка Канада Каталония Кемерово Киев Кипр Киргизия Китай Коми Конституция Красноярск Кремль Крым Куба Курилы ЛГБТ ЛДПР Латвия Ливия Литва Лондон Луганск МВД МВФ МГУ МКС МОК МЧС Малайзия Мексика Минздрав Минкульт Минобороны Минобрнауки Минпромторг Минсельхоз Минск Минтранспорта Минтруд Минфин Минцифры Минэкономразвития Минэнерго Минюст Молдавия Мосгордума Мосгорсуд Москва НАСА Нигерия Нидерланды Новосибирск Норвегия ОАЭ ОБСЕ ООН ОПЕК Одесса Омск ПДД Пакистан Паралимпиада Париж Пентагон Польша Приморье РАН РЖД РПЦ РФС Росавиация Росгвардия Роскомнадзор Роскосмос Роспотребнадзор Россельхознадзор Россия Росстат Ростех Ростуризм СМИ СССР США Сахалин Сбербанк Севастополь Сербия Сирия Сколково Славянск Сочи Таджикистан Таиланд Талибан Татарстан Трансаэро Турция УЕФА Узбекистан Украина ФАС ФБР ФИФА ФСБ ФСИН ФСКН Филиппины Финляндия Франция Хакасия Харьков ЦИК ЦРУ ЦСКА Центробанк Чехия Чечня Швейцария Швеция Шереметьево Эбола Эстония ЮКОС Якутия Яндекс Япония авиакатастрофа автопром алкоголь амнистия арест армия археология астрономия аукционы бактерии банкротство беженцы безработица бензин беспилотник беспорядки биатлон бизнес благотворительность блогосфера бокс болельщики вандализм взрыв взятка вирусы вузы выборы гаджеты генетика гомосексуализм госбюджет госзакупки госизмена демография деньги дети доллар допинг драка евро журналисты законотворчество здоровье землетрясение изнасилование импорт инвестиции инновации интернет инфляция ипотека искусство ислам исследования история казнь кино кораблекрушение коронавирус коррупция космос кража кредиты культура лингвистика литература математика медиа медицина метро мигранты млекопитающие монархия мошенничество музыка наводнение налоги нанотехнологии наркотики наука недвижимость нейробиология некролог нефть образование обрушение общество ограбление оппозиция опросы оружие офшор палеонтология педофилия пенсия пиратство планетология погранвойска пожар полиция похищение правительство право православие преступность продовольствие происшествия психология пытки ракета рейтинги реклама религия ретейл робототехника рубль санкции связь сепаратизм следствие смартфоны смертность социология спецслужбы спутники статистика страхование стрельба строительство суды суицид тарифы театр телевидение теракт терроризм технологии транспорт туризм убийство фармакология физика фоторепортаж футбол хакеры химия хоккей хулиганство цензура школа шпионаж экология экономика экспорт экстремизм этология «Единая Россия» «Исламское государство» «Нафтогаз Украины» «Правый сектор» «Северный поток» «Справедливая Россия» «болотное дело» Александр Бастрыкин Александр Лукашенко Александр Новак Александр Турчинов Алексей Кудрин Алексей Навальный Алексей Улюкаев Алтайский край Амурская область Анатолий Сердюков Ангела Меркель Антон Силуанов Аркадий Дворкович Арсений Яценюк Астраханская область Барак Обама Басманный суд Башар Асад Белый дом Борис Немцов Бутовский полигон Валентина Матвиенко Верховная Рада Верховный суд Виктор Янукович Виталий Милонов Виталий Мутко Владимир Жириновский Владимир Зеленский Владимир Маркин Владимир Мединский Владимир Путин Вячеслав Володин Дальний Восток День Победы Дмитрий Медведев Дмитрий Песков Дмитрий Рогозин Дональд Трамп Евгения Васильева Забайкальский край Интервью ученых Ирина Яровая Иркутская область История человечества Калужская область Кирилл Серебренников Кировская область Конституционный суд Космодром Байконур Краснодарский край Красноярский край Ксения Собчак Ленинградская область МИД России Мария Захарова Михаил Прохоров Михаил Саакашвили Михаил Ходорковский Московская область Мурманская область Надежда Савченко Наталья Поклонская Нижний Новгород Николас Мадуро Нобелевская премия Новосибирская область Новый год Олег Дерипаска Олимпийские игры Ольга Голодец Павел Дуров Палестинская автономия Папа Римский Первый канал Пермский край Петр Порошенко Почта России Приморский край Рамзан Кадыров Реджеп Эрдоган Республика Карелия Ростовская область Самарская область Саратовская область Саудовская Аравия Свердловская область Сергей Лавров Сергей Нарышкин Сергей Полонский Сергей Собянин Сергей Шойгу Следственный комитет Совбез ООН Совет Федерации Ставропольский край Счетная палата Тереза Мэй Тюменская область Франсуа Олланд Хабаровский край Хиллари Клинтон Человек дня Челябинская область Черное море Эдвард Сноуден Элла Памфилова Эльвира Набиуллина Эммануэль Макрон Южная Корея Юлия Тимошенко Юрий Чайка авторское право администрация президента акции протеста атомная энергия баллистические ракеты банковский сектор биология большой теннис визовый режим военная авиация выборы губернаторов газовая промышленность гражданская авиация гуманитарная помощь декларации чиновников домашние животные дороги России информационные технологии климат Земли компьютерная безопасность космодром Восточный криптовалюта крушение вертолета легкая атлетика лесные пожары междисциплинарные исследования мобильные приложения морской транспорт некоммерческие организации общественный транспорт патриарх Кирилл пенсионная реформа пищевая промышленность права человека правозащитное движение преступления полицейских публичные лекции российское гражданство русские националисты русский язык сельское хозяйство сотовая связь социальные сети стихийные бедствия телефонный терроризм уголовный кодекс фигурное катание финансовый рынок фондовая биржа химическое оружие хроники обнуления эволюция экономический кризис ядерное оружие Великая Отечественная война Всемирная организация здравоохранения Вторая мировая война Ирак после войны Ким Чен Ын Революция в Киргизии Российская академия наук Стихотворения на случай Федеральная миграционная служба Федеральная таможенная служба борьба с курением выборы мэра Москвы здравоохранение в России связь и телекоммуникации тюрьмы и колонии Совет по правам человека аварии на железной дороге естественные и точные науки закон об «иностранных агентах» компьютеры и программное обеспечение видеозаписи публичных лекций «Полит.ру» Новые технологии, инновации Сочи 2014 рейтинг Forbes Аль-Каида Кабардино-Балкария Левада-Центр Нью-Йорк Санкт-Петербург отставки-назначения шоу-бизнес Ростов-на-Дону ЧМ-2018 Книга. Знание ВИЧ/СПИД Путин20летназад новость20летназад Apple Bitcoin Boeing Facebook G20 Google iPhone IT Microsoft NATO PRO SCIENCE видео ProScience Театр Pussy Riot Telegram Twitter Wikileaks YouTube

Редакция

Электронная почта: polit@polit.ru
Яндекс.Метрика Top.Mail.Ru
Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл. № 77-8425 от 1 декабря 2003 года. Выдано министерством
Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и
средств массовой информации. Выходит с 21 февраля 1998 года.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на Полит.ру обязательна.
При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка polit.ru.
Все права защищены и охраняются законом.
© Полит.ру, 1998–2021.