3 апреля 2020, пятница, 08:17
VK.comFacebookTwitterTelegramInstagramYouTubeЯндекс.Дзен

НОВОСТИ

СТАТЬИ

PRO SCIENCE

МЕДЛЕННОЕ ЧТЕНИЕ

ЛЕКЦИИ

АВТОРЫ

15 апреля 2016, 18:18

«Аэрофлот» завоевал новую звезду в главном мировом рейтинге

Крупнейшая российская авиакомпания «Аэрофлот» к своим многочисленным международным наградам добавила принципиально новое достижение – первым из отечественных перевозчиков она получила рейтинг в четыре звезды от британской консалтинговой компании Skytrax. Это международное агентство заслуженно считается самым авторитетным в мире по оценке качества услуг в авиационной отрасли.

Специалисты Skytrax тщательно проверяют качество предлагаемых авиаторами услуг и в небе, и на земле. Поэтому высокий рейтинг этого агентства для пассажиров – гарантия качества и знак высокой надежности перевозчика.

Присуждение высокой награды «Аэрофлоту» - четырех звезд из пяти возможных - состоялось в пятницу на торжественной церемонии в лондонском отеле Savoy.

«Сегодня мы стали первой российской авиакомпанией, которая получила четыре звезды Skytrax, - прокомментировал награду гендиректор Аэрофлота Виталий Савельев. – Это прорывное достижение, к которому мы настойчиво шли не один год. Аэрофлот и раньше не раз упоминался как одна из лучших премиальных авиакомпаний мира. Теперь совершен гигантский шаг от слов к делу – признание стало официальным. Четырехзвездный сертификат от Skytrax, чьи оценки во всем мире считаются эталоном экспертизы и объективности, - большая честь для каждого из нас, представителей Аэрофлота. Считаю это также напутствием на новые глобальные победы».

Skytrax уже более 25 лет проводит уникальное по своему масштабу исследование качества сервиса, предоставляемого пассажирам авиакомпаниями и аэропортами со всего мира. «Звездность» рейтинга зависит от итогов независимого аудита, который учитывает более 800 критериев качества сервиса, таких как удобство кресел, качество бортовой системы развлечений, компоновка экономического класса обслуживания. Всем этим факторам «Аэрофлот» также уделяет особое внимание.

За четверть века рейтинг агентства благодаря своей объективности заслужил непререкаемый авторитет, как у пассажиров, так и у профессионалов гражданской авиации. Важность такой награды сложно переоценить, считают эксперты.

«До недавнего времени ни одна из российских авиакомпаний не получала таких высоких оценок, - отмечает исполнительный директор агентства «АвиаПорт» Олег Пантелеев. - Уровень сервиса, предлагаемый отечественными перевозчиками, был рассчитан на потребителя пусть и взыскательного, но все же не стремящегося к такой роскоши, какую требуют пассажиры некоторых авиакомпаний ближневосточного либо азиатско-тихоокеанского региона».

К слову, получив четыре звезды, российский перевозчик оказался в одной когорте с признанными грандами мирового рынка авиаперевозок: Air France, Lufthansa, Emirates и British Airways. А по некоторым показателям сервиса «Аэрофлот» уже опережает другие авиакомпании с теми же четырьмя звездами Skytrax. К примеру, бизнес-класс Аэрофлота – объективно лучший. Высшую же оценку – пять звезд – присуждали только семи авиакомпаниям во всем мире. Это ANA All Nippon Airways, Cathay Pacific, Asiana Airlines, Garuda Indonesia, Hainan Airlines, Qatar Airways, Singapore Airlines.

Напомним, что ранее «Аэрофлот» уже четыре раза удостаивался учрежденной Skytrax престижной премии World Airline Awards в номинации «Лучшая авиакомпания Восточной Европы».

Состоятельность «Аэрофлота» как одного из лучших перевозчиков мира отмечали и другие известные премии. Так, по итогам 2015 года он впервые вошел в топ-10 авиакомпаний с лучшей кухней на борту в рейтинге американского отраслевого издания Global Traveler. А в марте этого года «Аэрофлот» завоевал международную премию Air Transport News Awards 2016 сразу в двух номинациях, победив и в категории «Выбор читателей» по итогам всемирного голосования на сайте премии, и в «личном» зачете. Генерального директора «Аэрофлота» Виталий Савельева признали «Лидером года» - лучшим руководителем в авиатранспортной отрасли.

Стоит отметить, что хотя «Аэрофлот» пока не достигает производственных показателей советского периода, однако по уровню сервиса демонстрирует уже абсолютно немыслимые результаты для «Аэрофлота» тех времен.

Эта победа несомненно добавит очков к репутации «Аэрофлота» как ведущей российской авиакомпании и одного из мировых лидеров отрасли, уверены эксперты. «Если говорить о том, что это означает для самой авиакомпании, то, во-первых это подтверждает, что ее позиционирование в качестве перевозчика премиального уровня отвечает и тому восприятию, которое есть у компании со стороны потребителей и экспертов, и во-вторых, это, безусловно, повышает позиции «Аэрофлота», делая привлекательным выбором для организации международного транзита, - отмечает Олег Пантелеев. - То есть, ориентируясь на высокие оценки уровня сервиса этой авиакомпании, возможно, гораздо больше зарубежных путешественников, азиатских или европейских, будут делать выбор в пользу российского перевозчика, чтобы совершить перелет, допустим, из Китая в Европу».

По его словам, большая часть европейских авиакомпаний предлагает пассажирам обслуживание, в ряде случаев отстающее от уровня «Аэрофлота». «Вполне возможно, что на ближайшее время, пока российский рынок не вернется к росту, по оценкам Skytrax он останется единственной четырехзвездочной авиакомпанией, базирующейся на территории России», - резюмирует эксперт.

Обсудите в соцсетях

Главные новости

07:45 ФСБ предложила убрать из публичного доступа информацию о зарубежных поездках руководства
07:16 Телеведущая Опра Уинфри пожертвует $10 млн на помощь американцам
06:41 Губернатор Камчатки Владимир Илюхин подал в отставку после критики из-за коронавируса
06:10 Власти Китая объявили 4 апреля днем траура по жертвам пандемии коронавируса
05:52 Число случаев заражения коронавирусом в мире превысило 1 млн
02.04 21:55 Во всем мире от коронавируса умерли более 50 тыс. человек
02.04 21:01 Власти Петербурга решили сохранить все принятые ранее ограничения до 30 апреля
02.04 20:04 Собянин распорядился продлить ограничения по коронавирусу в столице до 1 мая
02.04 19:41 У главы иранского парламента диагностировали коронавирус
02.04 19:03 Минобрнауки рекомендует вузам России дистанционно возобновить учебный процесс
02.04 18:41 Тиньков принял решение уйти с поста главы совета директоров «Тинькофф банка»
02.04 18:08 Забайкальский край полностью запретил продажу алкоголя
02.04 17:47 Губернатор Архангельской области и глава республики Коми решили уйти в отставку
02.04 17:09 Владимир Путин объявил нерабочими все дни до конца апреля
02.04 16:55 В Москве нарушителям режима самоизоляции грозит штраф в 4 тыс. рублей. Также у них могут задерживать машины
02.04 16:37 ФСБ арестовала двух генералов МВД по делу о крупной взятке
02.04 16:18 В Нижегородской области ввели QR-коды для выхода из дома
02.04 16:11 Бывшего сенатора от Чечни Умара Джабраилова госпитализировали с ранениями кистей
02.04 15:44 В Москве такси Gett будет бесплатно возить доноров крови до станции переливания и обратно
02.04 15:44 В Челябинской области закрыли въезд автомобилям из других регионов
02.04 15:23 МИД РФ подтвердил, что гуманитарный груз в США был наполовину оплачен американской стороной
02.04 14:42 Правительство выделит 500 млн рублей россиянам, которые остались за границей из-за пандемии
02.04 14:05 Президент Филиппин Дутерте разрешил полиции стрелять на поражение в нарушителей порядка
02.04 14:00 Wildberries трудоустроил 1,2 тыс. сотрудников компаний, закрывшихся из-за коронавируса
02.04 13:52 Власти Липецкой области объявили сбор денег на борьбу с COVID-19
02.04 13:34 Президент РФ Владимир Путин выступит с новым обращением к гражданам
02.04 13:11 Во Владивостоке пассажиров рейса из Таиланда отправили на карантин. 12 человек сбежали из-под наблюдения
02.04 12:58 Карельский историк Сергей Колтырин умер в тюремной больнице. Неделю назад его освободили от наказания
02.04 12:30 Предложен новый тип детектора взрывчатых веществ
02.04 12:09 Госдеп США заявил, что купил у России маски и оборудование для борьбы с COVID-19. В Кремле называли это гуманитарной помощью
02.04 12:02 Центр Блохина прекратил госпитализацию после заражения сотрудника коронавирусом
02.04 11:31 Большое количество серебряных римских монет найдено в Польше
02.04 11:30 В Перми от коронавируса умерла главред издания «Деловой интерес» Анастасия Петрова
02.04 11:24 В Красноярском крае запретили продавать алкоголь после 18:00
02.04 10:55 Росстат предложил перенести всероссийскую перепись населения на 2021 год
02.04 10:52 За сутки в России обнаружили 771 новый случай коронавируса. Всего заболели 3,5 тыс. человек
02.04 10:37 Жителей Волгоградской области обязали заполнять уведомления для выхода из дома
02.04 10:30 В Подмосковье обнаружено гнездовье черного аиста
02.04 10:00 «Коммерсантъ»: следующая неделя тоже будет нерабочей
02.04 09:56 От коронавируса умер американский музыкант Адам Шлезингер
02.04 09:05 В мире коронавирусом заразились около 940 тысяч человек, более 47 тысяч умерли
02.04 07:58 Полиция привлекла к ответственности 1250 человек за нарушение карантина
02.04 07:29 Более 120 колоний ФСИН начнут шить медицинские маски
02.04 06:53 В Москве от коронавируса умерли три человека
02.04 06:30 В США глава владеющей известными марками одежды компании PVH заразился коронавирусом
02.04 05:56 Хабиб Нурмагомедов сообщил об отмене боя против Тони Фергюсона на турнире UFC
01.04 21:45 Премьер Мишустин уволил замглавы здравоохранения Костенникова
01.04 21:04 Врач подмосковной больницы три дня не говорил о коронавирусе у госпитализированного пациента
01.04 20:32 В 10 регионах России не зарегистрировано ни одного случая коронавируса
01.04 19:45 Путин подписал закон о праве правительства вводить режим чрезвычайной ситуации
«АвтоВАЗ» «ВКонтакте» «Газпром» «Зенит» «Мемориал» «Мистраль» «Оборонсервис» «Роснефть» «Спартак» «Яблоко» Абхазия Австралия Австрия Азербайджан Антимайдан Аргентина Арктика Армения Афганистан Аэрофлот Башкирия Белоруссия Бельгия Бразилия ВВП ВКС ВМФ ВПК ВТБ ВЦИОМ Ватикан Великобритания Венгрия Венесуэла Владивосток Внуково Волгоград ГИБДД ГЛОНАСС Генпрокуратура Германия Голливуд Госдеп Госдума Греция Гринпис Грузия ДТП Дагестан Домодедово Донецк ЕГЭ ЕСПЧ Евровидение Еврокомиссия Евромайдан Евросоюз Египет Екатеринбург ЖКХ Израиль Ингушетия Индия Индонезия Интерпол Ирак Иран Испания Италия Йемен КНДР КПРФ Казань Казахстан Калининград Камчатка Канада Каталония Кемерово Киев Кипр Киргизия Китай Коми Конституция Красноярск Кремль Крым Куба Курилы ЛГБТ ЛДПР Латвия Ливия Литва Лондон Луганск МВД МВФ МГУ МКС МОК МЧС Малайзия Мексика Минздрав Минкомсвязи Минкульт Минобороны Минобрнауки Минпромторг Минсельхоз Минск Минтранспорта Минтруд Минфин Минэкономразвития Минэнерго Минюст Молдавия Мосгордума Мосгорсуд Москва НАСА Нигерия Нидерланды Новосибирск Норвегия ОБСЕ ООН ОПЕК Одесса ПДД Пакистан Паралимпиада Париж Пентагон Польша Приморье РАН РЖД РПЦ РФС Росавиация Росгвардия Роскомнадзор Роскосмос Роспотребнадзор Россельхознадзор Россия Росстат Ростуризм СМИ СССР США Сахалин Сбербанк Севастополь Сербия Сирия Сколково Славянск Сочи Таджикистан Таиланд Татарстан Трансаэро Турция УЕФА Узбекистан Украина ФАС ФБР ФИФА ФСБ ФСИН ФСКН Филиппины Финляндия Франция Харьков ЦИК ЦРУ ЦСКА Центробанк Чехия Чечня Швейцария Швеция Шереметьево Эбола Эстония ЮКОС Якутия Яндекс Япония авиакатастрофа автопром алкоголь амнистия арест армия археология астрономия аукционы бактерии банкротство беженцы бензин беспилотник беспорядки биатлон бизнес блогосфера бокс болельщики вандализм взрыв взятка вирусы вузы выборы гаджеты генетика гомосексуализм госбюджет госзакупки госизмена деньги дети доллар допинг драка евро журналисты законотворчество землетрясение изнасилование импорт инвестиции инновации интернет инфляция ипотека искусство ислам исследования история казнь кино кораблекрушение коронавирус коррупция космос кража кредиты культура лингвистика литература математика медиа медицина метро мигранты монархия мошенничество музыка наводнение налоги нанотехнологии наркотики наука недвижимость нейробиология некролог нефть образование обрушение общество ограбление оппозиция опросы оружие офшор палеонтология педофилия пенсия пиратство планетология погранвойска пожар полиция похищение правительство право православие преступность продовольствие происшествия ракета рейтинги реклама религия ретейл робототехника рубль санкции связь сепаратизм следствие смартфоны социология спецслужбы спутники статистика страхование стрельба строительство суды суицид тарифы театр телевидение теракт терроризм технологии транспорт туризм убийство фармакология физика фоторепортаж футбол хакеры химия хоккей хулиганство цензура школа шпионаж экология экономика экспорт экстремизм этология «Единая Россия» «Исламское государство» «Нафтогаз Украины» «Правый сектор» «Северный поток» «Справедливая Россия» «болотное дело» Александр Лукашенко Александр Новак Александр Турчинов Алексей Кудрин Алексей Навальный Алексей Улюкаев Амурская область Анатолий Сердюков Ангела Меркель Антон Силуанов Аркадий Дворкович Арсений Яценюк Астраханская область Барак Обама Басманный суд Башар Асад Белый дом Борис Немцов Бутовский полигон Валентина Матвиенко Верховная Рада Верховный суд Виктор Янукович Виталий Мутко Владимир Жириновский Владимир Зеленский Владимир Маркин Владимир Мединский Владимир Путин Вячеслав Володин Дальний Восток День Победы Дмитрий Медведев Дмитрий Песков Дмитрий Рогозин Дональд Трамп Евгения Васильева Забайкальский край Интервью ученых Ирина Яровая Иркутская область История человечества Калужская область Кирилл Серебренников Кировская область Конституционный суд Космодром Байконур Краснодарский край Красноярский край Ксения Собчак Ленинградская область МИД России Мария Захарова Михаил Прохоров Михаил Саакашвили Михаил Ходорковский Московская область Мурманская область Надежда Савченко Наталья Поклонская Нижний Новгород Николас Мадуро Нобелевская премия Новосибирская область Новый год Олег Дерипаска Олимпийские игры Ольга Голодец Павел Дуров Палестинская автономия Папа Римский Первый канал Пермский край Петр Порошенко Почта России Приморский край Рамзан Кадыров Реджеп Эрдоган Республика Карелия Ростовская область Саратовская область Саудовская Аравия Свердловская область Сергей Лавров Сергей Нарышкин Сергей Полонский Сергей Собянин Сергей Шойгу Следственный комитет Совбез ООН Совет Федерации Ставропольский край Счетная палата Тереза Мэй Франсуа Олланд Хабаровский край Хиллари Клинтон Человек дня Челябинская область Черное море Эдвард Сноуден Элла Памфилова Эльвира Набиуллина Южная Корея Юлия Тимошенко Юрий Чайка авторское право администрация президента акции протеста атомная энергия баллистические ракеты банковский сектор биология большой теннис визовый режим военная авиация выборы губернаторов газовая промышленность гражданская авиация гуманитарная помощь декларации чиновников дороги России информационные технологии климат Земли компьютерная безопасность космодром Восточный крушение вертолета легкая атлетика лесные пожары междисциплинарные исследования мобильные приложения морской транспорт некоммерческие организации общественный транспорт патриарх Кирилл пенсионная реформа пищевая промышленность права человека правозащитное движение преступления полицейских публичные лекции российское гражданство русские националисты русский язык сельское хозяйство сотовая связь социальные сети стихийные бедствия телефонный терроризм уголовный кодекс фигурное катание финансовый рынок фондовая биржа химическое оружие эволюция экономический кризис ядерное оружие Великая Отечественная война Вторая мировая война Ирак после войны Ким Чен Ын Революция в Киргизии Российская академия наук Стихотворения на случай Федеральная миграционная служба Федеральная таможенная служба борьба с курением выборы мэра Москвы здравоохранение в России связь и телекоммуникации тюрьмы и колонии Совет по правам человека аварии на железной дороге естественные и точные науки закон об «иностранных агентах» компьютеры и программное обеспечение видеозаписи публичных лекций «Полит.ру» Новые технологии, инновации Сочи 2014 рейтинг Forbes Кабардино-Балкария Левада-Центр Нью-Йорк Санкт-Петербург отставки-назначения шоу-бизнес Ростов-на-Дону ЧМ-2018 Книга. Знание ВИЧ/СПИД Apple Bitcoin Boeing Facebook G20 Google iPhone IT Microsoft NATO PRO SCIENCE видео ProScience Театр Pussy Riot Telegram Twitter Wikileaks YouTube

Редакция

Электронная почта: polit@polit.ru
Телефон: +7 929 588 33 89
Яндекс.Метрика
Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл. № 77-8425 от 1 декабря 2003 года. Выдано министерством
Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и
средств массовой информации. Выходит с 21 февраля 1998 года.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на Полит.ру обязательна.
При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка polit.ru.
Все права защищены и охраняются законом.
© Полит.ру, 1998–2020.