НОВОСТИ

СТАТЬИ

PRO SCIENCE

МЕДЛЕННОЕ ЧТЕНИЕ

ЛЕКЦИИ

АВТОРЫ

Исследование: треть россиян не умеют пользоваться порталом Госуслуг

Почти каждый третий россиянин не знает, как пользоваться порталом Госуслуг, сообщает РИА Новости. Такие данные получил аналитический центр НАФИ в ходе специального исследования.

«С начала года 22% россиян улучшили навыки пользования государственными электронными порталами, при этом почти треть (31%) считают, что их цифровых знаний и навыков недостаточно для работы с сайтом "Госуслуги" или аналогичными порталами», — пишут авторы исследования.

Сложнее всего к цифровым технологиям привыкают представители старшего поколения, а также россияне, у которых нет высшего образования. Чем выше достаток семьи, тем увереннее в ней пользуются онлайн-порталами, говорится в исследовании.

До пандемии у многих россиян не было повода получать услуги через специализированный портал. Им было проще посетить МФЦ, отмечают аналитики.

Исследование, в ходе которого опросили 1600 россиян, проводилось в октябре 2020 года.

Портал государственных услуг начал работу в конце 2009 года. За проект отвечали Минкомсвязи (сейчас Минцифры) и «Ростелеком». Спустя 10 лет на сайте были зарегистрированы 103 млн россиян. Ресурс позволяет в онлайн-режиме подать заявку на получение загранпаспорта, водительских прав, записаться на экзамен в ГИБДД, заплатить пошлину или штраф, заказывать различные справки, подавать обращения в органы власти государственного и муниципального уровня и так далее.

Редакция

Электронная почта: [email protected]
VK.com Twitter Telegram YouTube Яндекс.Дзен Одноклассники
Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл. № 77-8425 от 1 декабря 2003 года. Выдано министерством
Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и
средств массовой информации. Выходит с 21 февраля 1998 года.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на Полит.ру обязательна.
При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка polit.ru.
Все права защищены и охраняются законом.
© Полит.ру, 1998–2022.