В Москве 14-18 августа 2000 г. состоится интенсивный обучающий курс подготовки специалистов и руководителей пресс-служб

Организатор курса - компания "Управление Успехом" при информационной поддержке газет "Ведомости", "Exlusive Рerconnel"=и информационного агентства "Ореанда".

• Коктыш К.Е., к.п.н., ст. преподаватель кафедры политической теории МГИМО МИД РФ
• Лягушкин И.В., к.ф.н. ст. преподаватель кафедры философии Академии МВД РФ
• Васильев А.В., ст. преподаватель кафедры истории стран Европы и Америки МГИМО МИД РФ
• Медведева С.А., преподаватель кафедры философии МГИМО МИД РФ.

• Информационное поле. Понятие информационного поля, законы его существования и развития. Анализируемые аспекты, методы анализа.
• Целевые аудитории. Принципы их определения и сегментации, специфика восприятия информации, понятие социальной культуры, ее типы. Базовые когнитивные схемы. Социализация как процесс выработки когнитивных схем.
  • Тренинг: структуризация информационных массивов.
• =Ключевые сообщения. Ключевые сообщения. Кодирование и декодирование сообщения. Принципы адаптации ключевого сообщения к различным целевым аудиториям и к носителю информации. Вербальные и невербальные ключевые сообщения. Базовые стереотипы.
• Корпоративная и внешняя аудитория. Корпорация как объект и субъект коммуникации. Корпоративная и внешняя аудитории. Принципы организации внутрикорпоративного оборота информации. Корпоративная культура и субкультуры, внешние социокультурные среды.
  • Тренинг: выработка и адаптация ключевых сообщений.
• Средства доставки сообщений. Классификация СМИ: печатные, электронные (ТВ, радио), виртуальные (Интернет). "Законы жанра" для различных типов СМИ. Феномен ТВ. Особенности восприятия потребителем информации в зависимости от типа ее носителя. Интернет как средство коммуникации нового поколения.
• Журналистская аудитория. Специфика аудитории. Психология журналиста. Принципы работы с журналистами, подбор ключевых и фоновых СМИ. Формы работы с журналистской аудиторией, основные документы для работы с журналистской аудиторией, принципы их подготовки и оформления.
• Пресс-служба. Принципы организации работы пресс-службы. Основные персонажи. Распределение ролей. Налаживание и управление вертикальными (руководство - сотрудники корпорации и сотрудники корпорации - руководство) и горизонтальными (корпорация - внешние целевые аудитории, обратная связь) потоками информации.
  • Тренинг: подготовка базовых документов для прессы, моделирование работы пресс-службы, подготовка интервью.
• Принципы работы с государственными и общественными организациями. Принципы организации работы с некоммерческими структурами (органы госуправления и негосударственные некоммерческие организации), основные методы и подходы. Особенности непубличного информационного оборота.
  • Тренинг: моделирование коммуникационного процесса, подготовка основных документов.
• Принципы оценки ситуации и сценариев развития. Методы оценки реального веса коммуникационного контрагента в общественном мнении. Методы анализа социологических опросов. Основные подходы к оценке ситуации и определении приоритетов действия.
  • Тренинг: практическая отработка методик анализа.
• Кризис как явление. Основы классификации кризиса. Структуризация кризиса, основы определения приоритетов кризисной коммуникационной политики. Системная оценка кризиса. Специфика кризисного развития общественного сознания.=
• Методы преодоления кризиса. Рационализация кризиса как первый шаг к его минимизации. Принципы рационализации. Специфика подготовки ключевых сообщений, определение акцентов и приоритетов. Организация работы кризисного штаба. Задачи максимум и минимум. Организация работы с журналистской аудиторией в период кризиса.
• Превентивные меры по преодолению кризиса. "Red box" (красная папка) кризисного регулирования. Планирование кризиса. Распределение ролей, предварительная организация взаимодействия кризисного штаба с руководством. Коммуникационные спецмероприятия как способ нетривиального разрешения кризиса.
  • Тренинг: выработка антикризисных подходов, отработка действий в период кризиса.