Обозреватель «Новой газеты» Наталья Чернова пишет:
«Благое намерение “повысить культуру общения” вызвало ожидаемое напряжение — любое ужесточение контроля в российских реалиях вызывает рефлекторное отторжение.
Прежде всего потому, что за контролем, как правило, следуют репрессии. Врачи не зря опасаются, что неловкая фраза или привычная в общении со знакомым пациентом неформальная интонация могут в буквальном смысле дорогого стоить. Протест против нововведения можно считать почти единогласным — 92% опрошенных специалистов не поддерживают инициативу о записи и контроле содержания разговоров врачей с пациентами. Из них две трети (75,7%) расценивают это как “издевательство над персоналом и пациентами”, показало исследование мнения интернет-аудитории врачей, проведенное “МВ” и аналитической компанией RNC Pharma».
